評(píng)論作為一個(gè)店鋪產(chǎn)品的呈現(xiàn),會(huì)有很大程度上影響買家的購(gòu)買欲望。

評(píng)論會(huì)影響到產(chǎn)品的曝光率、轉(zhuǎn)化率。

有的新手賣家想要通過獲得更多好評(píng)從而提升銷量,卻由于操作不當(dāng)被平臺(tái)判定為操作操控評(píng)論,封禁店鋪。

亞馬遜評(píng)論的規(guī)則是什么？了解這些規(guī)則,不再被認(rèn)定為操控評(píng)論。

 一般被平臺(tái)判定為操控評(píng)論的原因一般是由于賣家向買家發(fā)送的郵件當(dāng)中提及到了好評(píng)等詞匯。

當(dāng)然如果被買家在亞馬遜平臺(tái)系統(tǒng)當(dāng)中舉報(bào)賣家向買家索要好評(píng),賣家的賬號(hào)也會(huì)被判定為操作評(píng)論。

需要注意的是店鋪一定要避免刷單操作,重復(fù)的5星好評(píng)往往是被操認(rèn)定為操作評(píng)論的重要原因。

 需要注意的是,有的時(shí)候如果店鋪里某一個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)率過高,但賬號(hào)整體的權(quán)重不高的話,也可能會(huì)引起亞馬遜平臺(tái)系統(tǒng)的審查。

許多賣家認(rèn)為,跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主要就是打造爆款。

實(shí)則不然。

店鋪產(chǎn)品的銷量的發(fā)展要相對(duì)平衡。

如果單一的產(chǎn)品為立爆款,其他產(chǎn)品銷量慘淡的話,往往會(huì)成為平臺(tái)的重點(diǎn)監(jiān)察對(duì)象。

如果店鋪被認(rèn)定為操作評(píng)論,賣家可以及時(shí)的向平臺(tái)進(jìn)行申訴。

向平臺(tái)誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤,并且陳述店鋪的整改方案。

這樣一來,解除操控評(píng)論的影響一般都會(huì)得到解決。

 那么如何正確索評(píng)呢？亞馬遜平臺(tái)為賣家開放了索要評(píng)論的功能。

賣家想對(duì)已成交的訂單所要評(píng)論的話,可以通過亞馬遜平臺(tái)的“ Request a Review.”功能實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然賣家在進(jìn)行該操作時(shí)需要注意：賣家只能夠在訂單送達(dá)日期后的4~30天之內(nèi)對(duì)買家發(fā)起索評(píng)。

每個(gè)訂單只能夠使用一次索評(píng)功能。

使用索評(píng)功能時(shí)需要注意,賣家不能夠向買家發(fā)送訂單或運(yùn)輸確認(rèn)消息；不能夠向買家發(fā)送市場(chǎng)營(yíng)銷以及產(chǎn)品促銷信息；針對(duì)單個(gè)訂單,平臺(tái)不允許賣家重復(fù)向買家索取好評(píng)。

 以上就是亞馬遜評(píng)論的常見規(guī)則,希望對(duì)賣家有一定的幫助。