跨境賣家做買家調(diào)研的目的是買家調(diào)研來激發(fā)買家的購買力。

當然,這實際上是最終的結(jié)果。

一開始,賣家的優(yōu)化可能是為了提高品牌印象,但最終目標是促進轉(zhuǎn)化。

1、買家調(diào)研通常分為定量和定性方法定量研究是根據(jù)數(shù)字和統(tǒng)計證據(jù)檢驗人們態(tài)度和行為的理論方法。

研究人員對大量用戶進行抽樣。

間接獲取相關(guān)用戶在相關(guān)情況下的可衡量和無偏見數(shù)據(jù)。

定性研究是指通過探索問題、理解事件現(xiàn)象、分析人類行為和觀點以及回答問題來獲得敏銳的洞察力。

定性研究不僅需要跨境電子商務(wù),還需要在每個工作場所和學習環(huán)境中進行。

2、在調(diào)查電商網(wǎng)站之前,應(yīng)該首先確定研究對象的背景例如,有以下四個問題：郵箱-收集郵箱列表作為后面的種子用戶。

用戶名——以便將來在郵件營銷中更加熟悉。

性別-確認填寫的人是否是我的目標受眾。

職業(yè)品牌站有很多垂直產(chǎn)品,甚至是具體直接的人。

年收入-消費力其實很直接,但一般來說,這個數(shù)據(jù)樣本是調(diào)查中最不準確的。

如果賣家已經(jīng)設(shè)置了很多背景信息,那就忽略它。

3、在用戶旅程的各個環(huán)節(jié)制定不同的問題4、調(diào)查數(shù)據(jù)在哪里使用事實上,調(diào)查數(shù)據(jù)不僅可以用于運營,還可以用于產(chǎn)品開發(fā)。

更不用說復雜性了,賣家可以用5W2H來思考：為什么買家調(diào)研的結(jié)果是這樣的（Why）？研究的優(yōu)化目的是什么（What）？誰負責相應(yīng)的人？這里是不同部門從不同角度進行分析(Who)。

這些數(shù)據(jù)什么時候能對工作產(chǎn)生改進效果（When）？具體哪些部分可以問(Where)？如何充分利用這些數(shù)據(jù)研究的結(jié)果(How)？應(yīng)該做什么程度（How much）？以上是跨境賣家做好買家調(diào)研的知識總結(jié),希望對您有幫助。