物流是電商的重要環(huán)節(jié),由于跨境涉及產(chǎn)品出境的問題,在物流方面與國內(nèi)的電商平臺有所差異。

lazada平臺在對于物流方面有一些不一樣要求,這篇文章會為大家介紹lazada平臺的發(fā)貨問題以及發(fā)貨流程。

 首先是針對中國賣家發(fā)貨的問題,平臺每次只選擇一個訂單發(fā)貨。

賣家不能夠將訂單合并。

也就是說,如果買家購買了三件相同的產(chǎn)品,但是這三件相同的產(chǎn)品所發(fā)出去的運單號是不同的。

因為平臺沒有辦法追蹤合并的訂單,容易造成丟件問題。

不合并訂單是對賣家和買家都有利的解決措施。

如果想要拆單發(fā)貨的話,需要將運送的物品轉移到“Ready to ship”。

然后為每個包裹打印單獨的物流標簽,生成不同的運單號。

針對平臺的物流費用問題,去了賣家會覺得平臺的物流費用很高,這個時候要想保證賣家的利潤的話,賣家需要提升自身產(chǎn)品的價格。

或者與平臺簽訂物流合同能夠降低一定費用。

 另一個問題則是訂單狀態(tài)的問題。

一般買家下單后,48小時內(nèi)包裹發(fā)出。

在包裹抵達目的地國家物流中心后,系統(tǒng)將訂單狀態(tài)自動更新為“shipped”。

而包裹的運費會在訂單狀態(tài)更新后的第二周出現(xiàn)在賣家的財務報表中。

并且在當周收取包裹所需的運費。

買家收貨后會在第二個周五將收益打入賬戶。

 了解了發(fā)貨的常見問題,就需要了解平臺的發(fā)貨流程了。

在訂單創(chuàng)建成功后,會顯示在“待處理”。

賣家需要確認倉庫中的貨源足夠,如果庫存不足的話,訂單必須及時取消。

在訂單創(chuàng)建后48小時內(nèi)點擊“準備發(fā)貨”,將訂單狀態(tài)更新到準備發(fā)貨頁面。

包括抵達分揀中心后成功掃描的第二天,系統(tǒng)會將訂單狀態(tài)更新于送貨中。

包裹抵達國家物流中心后訂單狀態(tài)為“shipped”,不要點擊已送達,否則即便客戶收到包裹,平臺也不會為賣家結算付款！ 以上就是lazada中國賣家的發(fā)貨流程及發(fā)貨常見問題。