亞馬遜賣家在開店后會遇到許多的問題,比如：賣家在管理和經(jīng)營店鋪時突然發(fā)現(xiàn)自發(fā)貨權(quán)限被停止。

不知道是什么導(dǎo)致了這樣的情況發(fā)生,賣家要如何解決這個問題呢？ 一、自發(fā)貨權(quán)限可能被停用的行為有哪些？ 1.未能及時提供有效的跟蹤數(shù)據(jù),輸入亞馬遜系統(tǒng)無法識別的特殊字符跟蹤信息。

例如,復(fù)制承運人的網(wǎng)站并粘貼跟蹤代碼將添加零寬空格字符,導(dǎo)致無法識別； 2.虛假發(fā)貨不能繼續(xù)跟蹤物流信息,運輸/非亞馬遜合作承運人不能提供物理掃描或跟蹤有效的物流信息（如果貨物價格低于5美元,必須至少提供一次掃描服務(wù)；如果貨物價值超過5美元,必須至少提供兩次物理掃描,包括一次妥善掃描或試用）； 3.由于庫存不足,無法及時交貨或交貨； 4.在七天周期內(nèi),取消過多訂單； 5.未及時處理feedback/A-Z； 6.貨物包裝問題造成損壞。

 二、事實上,亞馬遜的自發(fā)貨權(quán)申訴和其他申訴一樣,也是寫的POA上訴可以,內(nèi)容重點包括以下幾個方面: 1.分析績效。

首先,根據(jù)亞馬遜發(fā)送的電子郵件中的原因進(jìn)行分析。

例如,如果延遲交付過程較高,則首先分析原因,如缺貨,供應(yīng)商溝通不到位。

簡言之,在操作之前,應(yīng)進(jìn)行更多的分析。

 2.采取了什么行動？之后,賣家應(yīng)該告訴自己已經(jīng)采取了什么行動,比如與供應(yīng)商溝通,或者及時與買家溝通,并及時重新發(fā)行給買家。

 3.以后如何預(yù)防？預(yù)防措施也很重要,就是如何避免以后遲發(fā)率過高,比如提前購買,時刻關(guān)注庫存,保證包裝庫存充足,下單后發(fā)貨,處理時間內(nèi)填寫訂單號。

簡而言之,賣家要記住是圍繞原因、行動、預(yù)防措施這三個方面寫,根據(jù)這個格式寫詳細(xì),不要上網(wǎng)找到一些申訴模板直接應(yīng)用,所以申訴成功的概率不高,以后也應(yīng)該更加注意了解亞馬遜的一些政策更新,避免踩雷。

 一般來說,移除自發(fā)貨權(quán)限并不是一個非常嚴(yán)重的問題。

賣家基本上上訴一兩次就可以解封。

如果賣家不能解決這個問題,尋求服務(wù)提供商的幫助。

價格不太貴。

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