亞馬遜賣家可借鑒的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
每個(gè)人都要習(xí)慣于學(xué)習(xí)成功人士的經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)也同樣適用于作為跨境電子商務(wù)的亞馬遜賣家。
因?yàn)榈赇伒倪\(yùn)營本來就是個(gè)膽大心細(xì)慢工出細(xì)活的過程。
下面就來看看賣家可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)有哪些:1、選品選擇合適的產(chǎn)品可能是亞馬遜賣家業(yè)務(wù)和賬戶設(shè)置中最重要的部分。
如果賣家選擇了錯(cuò)誤的產(chǎn)品,無論賣家的營銷、PPC和其他銷售做的有多好,賣家都會(huì)失敗。
正確的方法:在產(chǎn)品研究中,我們需要考慮產(chǎn)品需求、利潤率、制造便利性、競(jìng)爭(zhēng)水平等因素。
如果賣家堅(jiān)持這些要求,不要試圖制造困難的產(chǎn)品,尤其是作為新手賣家,賣家將有更高的成功機(jī)會(huì)。
賣家也希望盡可能多地不受亞馬遜類別的限制。
即使賣家沒有立即在那里銷售的計(jì)劃,賣家也可能希望將來在這個(gè)產(chǎn)品類別中銷售。
2、獲得產(chǎn)品包裝和品牌權(quán)有很多關(guān)于亞馬遜賣家的產(chǎn)品包裝和品牌權(quán)利的故事。
有很多可能是一個(gè)小錯(cuò)誤,比如忘記檢查產(chǎn)品的年齡或目標(biāo)市場(chǎng)要求,沒有在產(chǎn)品上貼上正確的標(biāo)簽。
有一些可能是毀滅性的,特別是如果賣家所有的貨物都在港口被扣押,賣家不能收回或出售,賣家最終會(huì)遭受巨大的損失,完全停止銷售。
正確的方法:確保貨物在交付前包裝正確,并貼上標(biāo)簽。
3、提高買家滿意度客戶服務(wù)是亞馬遜的首要任務(wù)之一,所以賣家不應(yīng)該吝嗇。
事實(shí)上,在某種程度上,客戶服務(wù)會(huì)影響亞馬遜搜索頁面、亞馬遜購買框份額和亞馬遜銷量的可見性。
亞馬遜賣家在電子商務(wù)客服中犯的最大錯(cuò)誤包括運(yùn)輸速度、退貨政策、評(píng)論和定價(jià)。
以上3個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn),新手賣家想要店鋪順利運(yùn)營,就要特別注意。
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