亞馬遜賣家店鋪因為賬號相關(guān)聯(lián)被封后要怎樣去申訴
國內(nèi)電商行業(yè)的發(fā)展日趨激烈,賣家想要脫穎而出非常困難,許多賣家選擇入駐跨境電商平臺開店,亞馬遜作為最大的跨境電商平臺吸引了許多賣家入駐。
新手賣家不懂運(yùn)營規(guī)則,可能會導(dǎo)致店鋪安全出現(xiàn)問題。
以下就和賣家們分享亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)被關(guān)閉后申訴要怎樣做?首先,賣家首先確認(rèn)違規(guī)原因,準(zhǔn)備申訴材料,然后按照以下三種方式進(jìn)行申訴,等待亞馬遜官方的結(jié)果。
1、通過回復(fù)亞馬遜的官方電子郵件進(jìn)行申訴。
亞馬遜官方將通過電子郵件告知賣家賬戶,該賬戶將暫時關(guān)閉。
此時,賣家可以通過回復(fù)電子郵件發(fā)送完整的申訴內(nèi)容。
通常,亞馬遜官員會在2個工作日內(nèi)再次回復(fù)。
2、登錄賣家背后臺中心進(jìn)行申訴。
登錄亞馬遜賣家后臺,找到亞馬遜官方發(fā)來的賬號被封通知郵件,然后點擊Appeal decision申訴按鈕,附上申訴內(nèi)容,提交申訴內(nèi)容。
3、賣家主動通過電子郵件申訴。
有些賣家無法登錄亞馬遜賣家中心,此時賣家可以選擇將投訴內(nèi)容發(fā)送到亞馬遜官方電子郵件申訴。
以上是賬戶關(guān)閉后可以申訴的三種方式。
雖然賬戶關(guān)聯(lián)申訴成功的可能性很低,但賣家仍然需要有一點希望,如果是因為錯誤的被封或其他原因店鋪被封,賣家及時申訴店鋪也有機(jī)會恢復(fù)。
當(dāng)賣家收到亞馬遜的官方回復(fù)時,一定要及時檢查回復(fù),如果沒有消息,只能重新開店。
總之,賬戶安全是亞馬遜賣家開店經(jīng)營的基礎(chǔ),賬號相關(guān)聯(lián)的存在會影響整個店鋪賬戶。
建議賣家提前做好賬戶預(yù)防賬號關(guān)聯(lián)的工作,注意店鋪運(yùn)營中的一些細(xì)節(jié),始終牢記賬戶安全的重要性,使店鋪能夠長期發(fā)展。
連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。
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