社交媒體的爆炸式增長無疑表明,社交媒體營銷應該成為每個跨境賣家在線營銷策略的主要領域。

賣家不僅可以通過社交媒體平臺提高銷售額,建立品牌知名度,還可以獲得更多的買家評論。

那么如何利用社交媒體賬戶獲取更多評論呢？1、在Facebook上設置允許評論并回復評論在Facebook上設置允許評論是一個非常簡單但經(jīng)常被忽略的步驟。

如果賣家還沒有建立Facebook頁面,現(xiàn)在是開始的好時機。

賣家需要確保設置允許粉絲和Facebook用戶留下評論。

設置允許評論后,用戶可以選擇給賣家打分并留下評論。

此反饋也可以顯示在賣家的網(wǎng)站上,以幫助賣家提高品牌信譽。

無論用戶留下的反饋是積極的還是消極的,賣家都應該盡可能多地回復。

事實上,負面反饋對賣家的業(yè)務更重要,因為這可以改善情況,安撫買家。

2、在谷歌上認證別忘了在谷歌上認證賣家的公司,這樣賣家就可以在谷歌上免費展示賣家的公司信息。

這也允許用戶評級賣家的業(yè)務,留下反饋,上傳圖片和其他信息。

許多賣家不再發(fā)布證書或推出獨家評論平臺,而是展示谷歌評論,以建立潛在客戶的信任（這些專業(yè)賠償律師是將該策略應用于工作的例子）。

3、把熱情的買家變成賣家的宣傳大使社交媒體是尋找對賣家的品牌感興趣的買家的好地方。

與此同時,那些喜歡賣家的產(chǎn)品并留下熱門評論的買家可以作為品牌宣傳大使。

通過Facebook、Instagram等社交平臺上的私人信息功能,賣家可以輕松與這些買家建立聯(lián)系。

賣家可以讓一些買家成為品牌宣傳大使,鼓勵他們繼續(xù)在網(wǎng)上宣傳賣家的品牌。

這些宣傳大使的行為會鼓勵別人發(fā)表評論,并對賣家的品牌產(chǎn)生好感。

以上就是和賣家們分享的利用社交媒體獲得更多評論的問題,希望對賣家有幫助。

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