出口墨西哥的電子商務賣家的成功取決于能否準確識別和解決墨西哥在線買家的需求。

墨西哥 90.6% 買家會在網上購物前前進行研究,因此了解買家的購買過程尤為重要,即了解影響墨西哥買家選擇電子商務產品的渠道和媒體。

 1、合理利用社交媒體平臺40% 墨西哥在線買家受到社交網絡的影響。

許多電子商務平臺不太重視社交媒體：盡管 69% 中小賣家有官方 Facebook 賬戶,但只有48% 有官方 Instagram 賬戶,只有38% 使用WhatsApp。

 因此,為了引起買家的興趣,電子商務賣家有必要經營自己的社交媒體賬戶。

推廣、共享和互動——這是平衡社交媒體內容策略的三個部分。

大多數時候,賣家只談論他們的產品和服務,這很快就會變得無聊,用戶的互動意愿也會降低。

2、了解買家的評價渠道Statista最新調查顯示,10 個墨西哥買家中至少有8 個在決定購買之前比較了6 家不同的網站。

 更有趣的是,每 100個 墨西哥在線買家中只有 2 人在比較了一個網站后決定購買。

這表明墨西哥人在購物時喜歡比較多家店鋪,賣家需要做更具吸引力的廣告來爭奪客戶,更需要關注影響用戶訂單的各種因素,包括免費運費、次日達、優(yōu)惠券等。

 3、為買家提供方便快捷的支付方式 4、關注售后服務研究表明,墨西哥買家通常對服務和價格非常敏感。

在許多情況下,墨西哥成功銷售的最重要因素是供應商提供可靠的售后服務、維護計劃和產品培訓和支持能力。

良好的售后服務將提高用戶的回購率,而社交媒體又為電子商務賣家提供了一個售后溝通的平臺。

以上就是和賣家們分享的跨境賣家如何才能在墨西哥市場取得成功,希望對賣家有幫助。

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