外貿賣家報價的一些技巧
有時候報價是一件讓外貿賣家很頭疼的事情,既要有討價還價的空間,又不能和客戶理想的價格差太多,很難拿捏,而報價單很可能是下單的關鍵,但只有報價也不行,還要有報價的技巧,以及報價的跟進和回復。
1、報價應至少包括這些要素產品簡要信息、圖片、名稱、屬性、規(guī)格、材料、顏色、重量、包裝、相關認證、產品單價、價格術語、付款方式、報價有效期、運輸方式。
2、有什么好的報價技巧? 1)產品分析 在報價之前,將賣家的產品與市場上相同的產品和類似的競爭產品進行比較和分析,以找出產品的優(yōu)勢和價格、質量、售后服務,找出一個可以被稱為優(yōu)勢的優(yōu)勢,以便占據(jù)一點主動的位置。
2)客戶分析 什么身份?買家,批發(fā)商,小賣家。
哪個國家?這些是報價的關鍵因素。
不同身份客戶的決策權和對產品的要求不同,采購數(shù)量也不同,不可能給出相同的報價。
如果你不先弄清楚這些,把批發(fā)價報給小客戶,后期的價格談判會很坎坷,客戶可能不會聽解釋。
不同國家的消費水平、產品質量和包裝要求不同,稅收和物流也不同,甚至討價還價方式也不同。
因此,外貿賣家也應該根據(jù)不同的國家提供不同的報價。
3、報價后跟進為什么要跟進?因為不跟進賣家之前所做的一切努力可能都是徒勞的。
必須有不止一個人向客戶發(fā)送報價。
如果客戶很忙,或者報價太多,很可能會錯過。
因此,及時跟進非常重要,跟進也表明了賣家對合作的重要性。
如何跟進? 首先,如果客戶在報價發(fā)出后兩天內沒有回復,應該先發(fā)送一封信,詢問客戶是否收到報價。
如果收到報價,是否有任何問題,然后回復客戶的問題或擔憂。
如果客戶仍然不回復,則有必要打電話。
如果客戶拒絕,只需進行長期跟進,即定期問候,但不要太頻繁。
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