在早期階段亞馬遜賣家花費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力,終于把產(chǎn)品賣出去就可以萬事無憂了嗎？不是的,買家也可以退款和退貨,這給賣家造成了巨大的損失。

接下來了解下亞馬遜物流產(chǎn)品的退款和退貨政策。

1,退款退款是指購(gòu)買商品時(shí)向買家支付的全部或部分費(fèi)用,買家通常稱為退款不退貨,無需將商品發(fā)回亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。

退款損失：購(gòu)買成本+FBA頭程運(yùn)費(fèi)+FBA配送費(fèi)+退款管理費(fèi)。

低于$5或銷售傭金20%的非媒體商品退款管理費(fèi)用；退款管理費(fèi)用最高的非媒體商品是多少？亞馬遜將收取最高5美元的退款管理費(fèi),以退還訂單中的1個(gè)商品；亞馬遜將收取每件商品最多5元的退款管理費(fèi),總額不超過10元,這是同一個(gè)訂單中2件不同商品的退款；亞馬遜將對(duì)該商品收取最多$5的退款管理費(fèi),以便在一個(gè)訂單中退還多件同款商品。

2,退貨退貨是貨物退回亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。

亞馬遜將評(píng)估每種退貨的情況。

如果遜確定貨物可以出售,將退回庫(kù)存；如果貨物不能出售（如有缺陷或損壞）,將評(píng)估造成損壞的責(zé)任方,然后決定是否賠償。

在退貨貨物到達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心后30天內(nèi),被歸類為有缺陷或買家造成損壞的庫(kù)存商品必須提交刪除訂單。

退貨損失：可銷售商品：FBA頭程運(yùn)費(fèi)+FBA配送費(fèi)+退貨管理費(fèi)+退貨處理費(fèi)。

不可銷售商品：商品采購(gòu)成本+FBA頭程運(yùn)費(fèi)+FBA配送費(fèi)+退貨管理費(fèi)+棄置訂單費(fèi)。

上述損失可以一目了然地計(jì)算出來。

還有很多隱藏的損失,比如廣告成本、勞動(dòng)力成本、運(yùn)營(yíng)成本、退款和退產(chǎn)品和店鋪績(jī)效。

因此,當(dāng)賣家選擇產(chǎn)品并制作詳細(xì)頁(yè)面時(shí),賣家必須考慮退款和退貨率。

這是一個(gè)混亂的說法。

在賣家知道賣家是賺了多少錢還是損失了多少之前,賣家必須弄清楚。