在大促銷期間,店鋪迎來了巨大的流量。

然而,在大促銷之后,隨著買家回歸理性,活動(dòng)資源被撤回,流量開始急劇下降,曇花一現(xiàn)的流量不能給Shopee店鋪帶來長期的積極影響。

以下就和Shopee賣家們分享如何留住流量？一、優(yōu)化廣告。

店鋪精準(zhǔn)人群是否會(huì)影響后續(xù)的引流效果。

在大規(guī)模蓄水和預(yù)熱期間,賣家選擇了廣泛的關(guān)鍵詞和觀眾,以最大限度地提高流量收獲。

它還提高了出價(jià)。

所以大促結(jié)束后,門店流量的人群會(huì)比較混亂,出現(xiàn)空有點(diǎn)擊沒有成交的情況。

在大促后的余熱期,賣家可以重新提高人群和關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性,更好地提高流量和轉(zhuǎn)化率。

1.推廣費(fèi)用的緩慢降低。

在大規(guī)模促銷之后,賣家將開始降低促銷成本。

然而,為了在大規(guī)模促銷后的疲軟期更加順利,需要一步一步地降低成本,而不是大幅降低廣告競價(jià)。

(1)關(guān)鍵詞的溢價(jià)可以按5%-10%的幅度逐步降低。

(2)刪除一些關(guān)鍵詞表現(xiàn)不佳或廣告觀眾不準(zhǔn)確的廣告。

也不要忘記時(shí)刻監(jiān)控店鋪訪客的下行趨勢,避免流量出現(xiàn)指數(shù)級(jí)別下跌,在降低推廣的過程中。

2.商品關(guān)鍵詞。

每一個(gè)關(guān)鍵詞背后都有一個(gè)群體的需求,賣家應(yīng)該關(guān)注與商品賣點(diǎn)相關(guān)的關(guān)鍵詞,以便商品能夠更準(zhǔn)確地出現(xiàn)在目標(biāo)群體的視野中。

二、提高復(fù)購機(jī)會(huì)。

確保客戶服務(wù)質(zhì)量。

大促期間帶來的大量訂單也會(huì)增加售后訂單的數(shù)量。

賣家可以采取不同的措施來處理不同情況的買家：對(duì)于催單的買家,在買家對(duì)店鋪有好感的情況下,增加再次購買的可能性,賣家不僅要認(rèn)真解釋,還要做好登記、保證售前、售中、售后事項(xiàng)有回音,最好建一張售后問題登記表,避免遺漏、也方便回溯。

賣家可以先詢問買家收到貨物的使用體驗(yàn)：如果體驗(yàn)好,可以借機(jī)邀請(qǐng)?jiān)u論,為商品積累好評(píng)。

如果經(jīng)驗(yàn)不好,賣家應(yīng)該認(rèn)真處理,防止差評(píng)影響后續(xù)轉(zhuǎn)化率。

2022年的掘金之旅即將開始,全年都在不斷推廣。

做好上述細(xì)節(jié),讓新客戶成為老客戶,讓老客戶成為忠誠的鐵粉。

祝愿賣家店鋪每天都會(huì)賣出大量訂單！連連跨境支付以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心地開展跨境業(yè)務(wù),幫助更多用戶將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方式帶到全球市場更好的運(yùn)營。