Shopee平臺(tái)目前發(fā)展越來越好,需要商家可以做這個(gè)平臺(tái),對(duì)于新手小白來說,還是有很多需要學(xué)習(xí)的問題,特別是物流方面問題。

今天來說下Shopee平臺(tái)尾程物流如何查詢,這是需要許多賣家注意的問題,希望可以幫助到更多的賣家。

首先,可以聯(lián)系平臺(tái)的客服來查詢這個(gè)問題,可以通過在線的客服,或者發(fā)郵件,打電話等等,來查詢需要查詢的包裹的具體的狀態(tài)信息,這樣的話,就可以掌握這單包裹的物流狀態(tài),然后就可以采取對(duì)應(yīng)的措施來解決。

如果訂單的狀態(tài)是“轉(zhuǎn)運(yùn)中”的話,這種情況下,買家可以發(fā)送產(chǎn)品的鏈接來查詢具體的情況,查看物流目前是運(yùn)輸在了那個(gè)地方,這種情況一般不會(huì)有什么大的問題,再等幾天就會(huì)送達(dá),不用太過于擔(dān)心。

SLS物流的查件：可以使用云表格來登記,一般情況下,會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)收到回復(fù)；可以撥打客服的電話來詢問,可以咨詢下人工,一般情況下是周一到周五都可以撥打電話；可以發(fā)郵件到：cs.cbseller@shopee.cn,來咨詢需要問的問題,注意寫清楚自己的需求。

郵件的標(biāo)題模式：店鋪名+客戶經(jīng)理名+訂單號(hào),描述清楚需要詢問的問題就行,通常情況下,也會(huì)在一天內(nèi)得到回復(fù)的。

物流賬單有哪些狀態(tài)呢？1,未進(jìn)入倉庫或未掃描狀態(tài)的快件：通常情況下接收掃描后12-24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行會(huì)進(jìn)行掃描工作。

如果你貨在24小時(shí)內(nèi)沒有被掃描,這種情況下可能會(huì)出現(xiàn)事故,建議賣方重新發(fā)出貨物,避免延遲交貨。

2,發(fā)貨失?。和ǔＪ且?yàn)橘I家地址錯(cuò)誤,或者沒有及時(shí)提醒買家收貨等原因,所以包裹會(huì)被退回。