在wish經(jīng)營店鋪的商家很多,經(jīng)營過程中也會(huì)出現(xiàn)一系列問題,商家需要立刻進(jìn)行,wish退款率高到底是什么原因?qū)е碌模?、質(zhì)量問題 質(zhì)量好,有商標(biāo)有備案的產(chǎn)品在亞馬遜上銷售,質(zhì)量一般便宜的產(chǎn)品在wish上賣,這大概就是賣家是對(duì)的wish進(jìn)行選品的時(shí)候的心理標(biāo)準(zhǔn)了。

wish對(duì)品牌的要求不像亞馬遜那么嚴(yán)格,盡管在過去的兩年里wish加強(qiáng)平臺(tái)質(zhì)量管理,但相對(duì)而言,wish對(duì)侵權(quán)行為的監(jiān)管不如其他平臺(tái)嚴(yán)格。

因此,這就造成了wish的質(zhì)量比較層次不齊,這也讓許多銷售假冒偽劣產(chǎn)品的賣家有縫可鉆。

因此,面對(duì)平臺(tái)上質(zhì)量不均衡的商品,高退款率也在所難免。

針對(duì)不同類型的產(chǎn)品,需要有針對(duì)性的措施。

產(chǎn)品是否帶電：如果產(chǎn)品帶電的話,檢驗(yàn)過程將更加嚴(yán)格,程序?qū)⒏勇闊?/p>

如果相關(guān)檢查人員看到產(chǎn)品是發(fā)光的,可以直接退貨或延長(zhǎng)收貨期。

產(chǎn)品是否帶磁：與帶電產(chǎn)品一樣,帶磁產(chǎn)品也不易通過檢驗(yàn)。

 產(chǎn)品是否為液體膏：膏、液體產(chǎn)品不易通過檢驗(yàn),大多數(shù)情況下,可能需要擠壓很久才能通過安全檢驗(yàn),導(dǎo)致賣方無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品交付給買方。

 針對(duì)這種情況,賣家可以減少這三種產(chǎn)品的銷售,或者更換物流,選擇可以支持此類產(chǎn)品的物流,否則很難控制這種風(fēng)險(xiǎn)。

此外,像是一些易損壞的產(chǎn)品,如易碎產(chǎn)品或無包裝產(chǎn)品,或暴力物流運(yùn)輸造成的產(chǎn)品損壞,wish賣方進(jìn)行重點(diǎn)留意,商家可以有效減少易損產(chǎn)品的銷售,加強(qiáng)易損產(chǎn)品的包裝,另外選擇可靠的物流公司。

 2、wish物流問題 鑒于wish銷售的大多數(shù)產(chǎn)品都很便宜,賣家自然更喜歡使用更便宜的物流,所以許多賣家會(huì)使用平郵。

眾所周知,平郵的特點(diǎn)是價(jià)格低,但時(shí)效慢,丟包率高,自然導(dǎo)致買家用戶體驗(yàn)差,嚴(yán)重影響店鋪的妥投率。

wish如果平臺(tái)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有妥投,wish將會(huì)進(jìn)行直接退款。

 3.欺詐買家的存在 不論是亞馬遜,速賣通,wish和ebay平臺(tái)等,政策都更傾向于買家,為了給買家良好的用戶體驗(yàn),也為了吸引更多的買家到平臺(tái)消費(fèi),為買家提供安全的售后服務(wù)是基本的,所以在平臺(tái)上有非常寬松的退貨政策,然而,一些外國買家也嗅到了獲利機(jī)會(huì),通過平臺(tái)退貨政策,不斷購買后退款,百納貨物,讓賣家人財(cái)兩空。

 以上就是和賣家們分享的wish高退款率產(chǎn)品原因相關(guān)的內(nèi)容,希望對(duì)賣家有幫助。

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