亞馬遜賣家一般被投訴侵權(quán)后,亞馬遜通常會提供兩種處理方式：承認(rèn)侵權(quán)或提交DMCA。

假如確實存在侵權(quán)行為,可以承認(rèn)侵權(quán)行為并檢查提交投訴。

侵權(quán)行為的內(nèi)容也應(yīng)該刪除,否則可能會再次被投訴,重復(fù)的違規(guī)行為會導(dǎo)致賬戶風(fēng)險。

如果是惡意投訴,可選擇DMCA反訴。

DMCA是什么？根據(jù)DMCA(美國數(shù)字千年版權(quán)法案),如果被投訴人沒有侵權(quán)或有權(quán)合法使用作品,被投訴人可以提交DMCA Counter-Notice,即DMCA反訴信。

當(dāng)亞馬遜收到一封反訴信時,它會向投訴人起訴。

投訴人要么撤回投訴,要么通過法院的判決提起訴訟,確定是否存在侵權(quán)行為。

如果投訴人沒有采取任何措施,亞馬遜將在10個工作日后解封listing。

據(jù)了解,亞馬遜已經(jīng)升級了處理流程,因為去年的版權(quán)侵權(quán)投訴數(shù)量不斷增加,賣家無需寫DMCA反訴信,直接勾選填寫相關(guān)信息即可。

提交DMCA要方便得多,但許多賣家報告說亞馬遜已經(jīng)很久沒有恢復(fù)鏈接了。

在這種情況下,賣家應(yīng)該怎么做？建議是提交一個催告信,或者找到一個專業(yè)的律師協(xié)助,讓律師同時在后臺向亞馬遜郵寄一份,可以更快更有效地解決這個問題。

注意：不能濫用DMCA。

一旦亞馬遜發(fā)現(xiàn)它被錯誤地使用,它可能會被屏蔽。

因此,無論實際情況如何,賣家最好不要冒險,認(rèn)為對方不會向法院起訴就直接選擇提交DMCA。

提交DMCA的前提必須是：確實沒有侵犯他人的版權(quán),但是它被競爭對手戲弄或者亞馬遜判斷錯誤。

如果賣家符合上述條件,并且多次申訴失敗或無法得到回復(fù),可以考慮提交DMCA。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜賣家被投訴版權(quán)侵權(quán)怎么辦,希望對亞馬遜賣家有幫助。

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