亞馬遜是一個跨境平臺,擁有最活躍的用戶,擁有最多種類的商品,這也是許多跨境賣家想要加入的一個大型平臺。

但與此同時,亞馬遜的競爭也更加激烈,規(guī)則也更加嚴格。

許多最初進入亞馬遜賣家不可避免地會受到這個封號的困擾,所以讓我們來談談哪些行為會觸及亞馬遜的封號紅線？1.差評商品數(shù)量亞馬遜通常對賣家有嚴格的負面評論限制,這種限制通常反映在流量限制上。

限制倉庫數(shù)量。

限制新產品上架等。

但是,如果一家店鋪中的負面評論數(shù)量很高,或者在負面評論的內容中反映了質量、物流、客戶服務等嚴重過失,可能會導致店鋪被封鎖。

2.客服投訴在亞馬遜站內,如果用戶投訴不當,根據(jù)投訴的性質和具體情況,也可能存在封號的風險,包括FeedBack、問答、站內信等幾個客服與客戶直接接觸的渠道。

3.商品評估亞馬遜對這一塊的評價非常嚴格,通常會通過檢測評價賬號、檢測評價質量、檢測新產品的評價率等控制評價。

4.違反平臺規(guī)定的Listing關于商品信息編制政策,亞馬遜背景Help頁面有關于Listing的編制規(guī)定。

其中,明確禁止發(fā)布的10個主要內容可以及時比較和調整。

5.亞馬遜注冊信息如果信息內容不完整、無關、多店鋪重復使用造成關聯(lián),那么在注冊亞馬遜時,填寫并提交的賣家信息和法人信息可能會導致賬號被封禁。

6.店群鋪設為了保證商品的多樣性和用戶體驗,亞馬遜明確禁止鋪設店群。

然而,對于賣家來說,店群鋪設是跨境電商運營的必要途徑。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜封號的六個原因,希望對賣家開店有幫助。

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