對跨境賣家來說,用戶生成的內(nèi)容（UGC）,主要是關(guān)于品牌或其產(chǎn)品/服務(wù)的內(nèi)容,是買家或社交媒體用戶根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、意見和決定分享的內(nèi)容。

用戶生成的內(nèi)容包括所有形式的內(nèi)容,像、視頻、評論、評論、GIF、音頻等。

作為最可靠、最值得信任、最真實(shí)、最有洞察力的內(nèi)容,UGC在買家體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)下廣受歡迎。

因此,它展現(xiàn)了品牌顧客的真實(shí)價(jià)值和真實(shí)體驗(yàn)。

信任、信息和真實(shí)性是電商品牌需要的內(nèi)容。

所以,電商品牌成功的最佳營銷策略就是將用戶生成的內(nèi)容整合到電商平臺上。

1、提高電子商務(wù)品牌轉(zhuǎn)化率無論是在意識階段、考慮階段還是決策階段,用戶內(nèi)容的超強(qiáng)能力都在于它可以集成到任何地方的電商銷售渠道。

UGC為用戶成功轉(zhuǎn)化創(chuàng)造了完整的旅程。

買家在線上購買時(shí)尋找信任信號,UGC將產(chǎn)品/服務(wù)的真實(shí)信息完美提供給真實(shí)的買家。

買家可以幫助買家了解品牌的可信性,探索買家體驗(yàn),其特點(diǎn)是用戶生成的內(nèi)容,無論是評論還是視覺效果。

將其轉(zhuǎn)化為推動(dòng)銷售的靈感,如果品牌分享積極談?wù)撈放频挠脩羯蓛?nèi)容。

2、建立用戶參與度和品牌知名度如果用戶不了解品牌,或者不與品牌平臺進(jìn)行互動(dòng)/互動(dòng),這是不可能的,盡管主要目標(biāo)是增加電商轉(zhuǎn)化率。

品牌知名度是買家購買過程中的第一步,也是最重要的一步,如果人們對品牌的電商品牌不了解,連轉(zhuǎn)化獲客的機(jī)會都沒有。

用戶生成的內(nèi)容,提供了一個(gè)完美的平臺,建立對品牌電商店鋪的認(rèn)知。

社交媒體是一個(gè)數(shù)十億人通過用戶推薦、買家點(diǎn)評、視覺UGC相關(guān)品牌來探索產(chǎn)品、獲取知名度、搜集新品及品牌信息的UGC中心。

建立意識將促使?jié)撛谫I家與品牌互動(dòng)。

不可否認(rèn)的是,由于與轉(zhuǎn)化率正相關(guān),因此參與是電商營銷策略的主要目標(biāo)。

參與電商平臺意味著用戶有意訪問信息,對買家體驗(yàn)進(jìn)行比較和審核,形成明智的購買決策。

所以,品牌需要有新鮮、原創(chuàng)、有價(jià)值、真實(shí)的信息內(nèi)容,才能最大限度地提升用戶參與度,以上所有必要特點(diǎn)都是用戶生成的內(nèi)容檢驗(yàn)。

由于潛在買家希望首先探索其他買家在談?wù)撌裁匆约八麄兊捏w驗(yàn),用戶生成的內(nèi)容和電子商務(wù)的整合對銷售產(chǎn)品/服務(wù)變得更加重要。

因此,品牌必須展示視覺UGC和買家評論或評級,以提高品牌的電子商務(wù)平臺參與度。

以上就是和賣家們分享的為什么跨境電商要把UGC整合到平臺上,希望對跨境電商賣家有幫助。

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