在跨境電商領(lǐng)域,知識產(chǎn)權(quán)越來越受到重視,特別是在亞馬遜對相關(guān)侵權(quán)的打擊越來越嚴格的情況下,如果賣家不注意涉及侵權(quán),會收到亞馬遜的官方警告。

好一點的結(jié)果是貨物被下架,最壞的情況可能整個店鋪都被凍結(jié)。

在此之前,先帶大家了解一下亞馬遜常見的侵權(quán)主要指哪些方面: 版權(quán)：即著作權(quán)。

它是有期限保護著作者知識財產(chǎn)的權(quán)利。

版權(quán)是對計算機程序、文學(xué)作品、音樂作品、照片、電影的合法所有權(quán)。

版權(quán)通常被視為作者的私人權(quán)利,除非轉(zhuǎn)讓給另一方。

 商標權(quán)：是指商標所有人對其商標獨家享有、擁有排他權(quán)。

發(fā)明專利權(quán)：享有產(chǎn)品、方法或提出改進的新技術(shù)方案的專有權(quán)。

 外觀設(shè)計專利權(quán)：它是指一種新設(shè)計,用于產(chǎn)品的形狀、圖案以及顏色、形狀和圖案組合的新設(shè)計。

如果賣方未經(jīng)品牌官方授權(quán),將對方的版權(quán)作品或商標寫在自己的標題、五點描述和產(chǎn)品細節(jié)上,則為侵權(quán)。

如果賣家銷售的產(chǎn)品是由他人發(fā)明的,并且其他人申請了專利保護,無疑是侵權(quán)的。

這些行為可能會被亞馬遜平臺正式處理。

如果投訴郵件明確侵犯了對方的商標權(quán),并詳細通知了商標名稱和商標注冊號,賣家可以先進入商標局的官方網(wǎng)站查詢該商標是否真的存在。

如果有這樣的商標,不要驚慌。

還應(yīng)仔細檢查對方注冊的商標類別是否與自己店鋪投訴的產(chǎn)品類別一致, 例如,如果對方用服裝類商標投訴賣家銷售的電子產(chǎn)品, 侵權(quán)不成立, 因為商標是分類保護的。

檢查核實后,如果發(fā)現(xiàn)自己確實侵權(quán),首先要刪除相關(guān)侵權(quán)產(chǎn)品鏈接。

其次,面對這種情況,應(yīng)該如何上訴？ 第一步:郵件開頭通用的問候.。

第二步：解釋商標侵權(quán)的原因,表達是無意中涉及了侵權(quán)。

第三步：采取的措施：(1)主動聯(lián)系權(quán)利方,為自己的錯誤行為道歉。

 (2)表示自己已刪除了所有侵權(quán)的listing,請嚴格審查。

第四步:結(jié)束語,表現(xiàn)出真誠的態(tài)度。

當(dāng)然,以上只是一個通用模板,賣家也可以側(cè)重于寫什么措施來防止侵權(quán),越詳細,越全面,越能反映賣方對侵權(quán)問題的關(guān)注。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜被投訴侵權(quán)了怎么辦,希望對亞馬遜賣家有幫助。

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