外貿(mào)商務(wù)不同于一般的談判,由于涉及面廣,程序復雜,有其特殊性。
再加上談判人員雙方均是來自不同國家和地區(qū),文化、思維習慣上的差異往往會增加很多困難。
因此,在談判前,一定要做足準備工作,例如,談判者自身的分析,談判對手的分析,談判班子的組成、談判目標與策略的擬定等。
為了更好地掌握談判的主動權(quán),外貿(mào)人員在談判前著重做足準備工作。
在外貿(mào)談判準備過程中,談判人員要對自身情況做全面分析。
做銷售,最重要的不是要戰(zhàn)勝別人,而是要戰(zhàn)勝自己。
要想戰(zhàn)勝自己關(guān)鍵是了解自己,知道自己的優(yōu)缺點,不斷完善自己。
反省自己,發(fā)現(xiàn)不足,改進工作方法,不斷進步。
外貿(mào)銷售、談判對人員的要求非常高,不但要具備一般談判人員的知識和技巧,能駕馭談判項目相關(guān)的工程技術(shù)等方面,還必須具備外貿(mào)業(yè)務(wù)中一些特殊要求。
在外貿(mào)談判中,由于國際商務(wù)談判所涉及的因素廣泛而又復雜,某種程度上,國際商務(wù)談判是雙方談判人員的實力較量。
談判的成效如何,往往取決于談判人員的知識方面和心理方面的素質(zhì)。
全面的知識結(jié)構(gòu)有助于構(gòu)筑談判者的自信與成功概率,那么,外貿(mào)談判人員需要具備哪些知識呢?(1)通曉國際貿(mào)易、國際金融、國際市場營銷、國際商法這些必備的專業(yè)知識。
(2)通曉經(jīng)濟學、管理學、財務(wù)知識、外語、有關(guān)國家的商務(wù)政策等輔助型知識。
(2)通曉經(jīng)濟學、管理學、財務(wù)知識、外語、有關(guān)國家的商務(wù)政策等輔助型知識。
(3)了解談判國家的習俗、風土人情。
(4)通曉心理學,能準確把握外國客戶特殊心理和需求。
(5)這一點與所有的談判人員一樣,要具備一種充滿自信心、具有果斷力、富于冒險精神的心理狀態(tài),只有這樣才能在困難面前不低頭,風險面前不回頭,才能正視挫折與失敗,擁抱成功與勝利。
在必要的情況下,還要選擇合適的人選組成談判班子與對手談判。
因為在國際商務(wù)談判中,常常是一場群體間的交鋒,很多時候,單憑某一個人或少數(shù)人的力量,即使具備豐富知識和熟練技能也不一定就能達到圓滿的結(jié)局。
所以,在談判前需要精選人員,組成談判班子展開群體談判。
在選擇班子成員時,有一個原則,即各個成員知識結(jié)構(gòu)要具有互補性,例如,甲精通外貿(mào)知識,乙就要是一個談判能力特強的人,丙就是一個法律意識比較強的人。
從而可以應(yīng)對各種專業(yè)問題,并有助于提高談判效率。
以上就是和賣家們分享的確定談判風格相關(guān)的內(nèi)容,希望對賣家有幫助。
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