不管什么知識,只有內(nèi)化成自己的,才能真正幫助自己。

Shopee核心運營知識說白了就是五個鏈接模塊。

分別是產(chǎn)品選擇、上架、流量、轉(zhuǎn)化和售后服務。

下面具體來說,每個模塊都需要熟悉哪些知識點：1、產(chǎn)品選擇前的準備-市場調(diào)研產(chǎn)品選擇開始前,一定要做市場調(diào)研。

只有了解市場需求,才能知道賣什么產(chǎn)品；1）確定產(chǎn)品選擇方向：利用第三方數(shù)據(jù)工具對目標市場進行類別分析：分析藍海類別或紅海藍海子類別。

2）確定具體產(chǎn)品：用幾種有效的方法找出潛在的爆炸性產(chǎn)品,基本上每天都有新的工作,就是用這些方法。

第一個是數(shù)據(jù)選擇,第二個是銷售選擇,第三個是處理,最后是選擇需要注意的坑。

2、在確定產(chǎn)品的基礎上,產(chǎn)品就要上架了listing創(chuàng)建了關鍵字對應的標題、產(chǎn)品描述、以及產(chǎn)品評論,這些都是listing建設的基本工作。

lisiting包括標題、產(chǎn)品副本等,這些都不能依靠自己的想象力,找到類似產(chǎn)品客戶的真實體驗,經(jīng)過組織,寫給用戶留下深刻印象listing。

好的文案不是靠思考,而是靠感同身受。

只有這樣,顧客才能抓住顧客的聲音,賣家才能打磨類似產(chǎn)品的標題和評論。

磨刀不誤砍柴工,這一步賣家絕對在磨刀。

戰(zhàn)斗是操作的內(nèi)在技能。

3、賣家有產(chǎn)品,lisiting它也被建造出來了,現(xiàn)在要解決流量問題比如說賣家做女裝,屬于紅海類別,賣家需要依靠廣告來帶來流量,并通過廣告來測量錢來找到熱風格。

但如果賣家做藍海類別,只要賣家做好標題的關鍵詞熱排名,賣家就可以依靠免費的搜索流量來獲得一波紅利。

不一定要開廣告,但沒有永恒的藍海,當一個類別的競爭對手更多時,就是紅海。

所以,一個shopee店鋪,開廣告是遲早的事。

4、前面解決了產(chǎn)品選擇、上架、流量等問題,現(xiàn)在要解決轉(zhuǎn)化率的問題。

轉(zhuǎn)化率要和運營思路結(jié)合起來玩。

否則,只有蝦背景提供的工具才能關注禮物、店鋪折扣、購買優(yōu)惠,根本無法實現(xiàn)高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化。

此時,賣家必須了解整體營銷理念,以及全店營銷工具的布局理念和實際操作（注意禮禮品、店鋪優(yōu)惠券、店鋪折扣、刷粉、發(fā)feed）、店鋪整體裝修理念、后臺活動及秒殺報名及避坑指南、客服工作和銷售演講。

5、售后問題賣家需要解決訂單發(fā)貨后的發(fā)貨問題,避免給平臺扣分,避免客戶給不好的評論。

在這里,賣家不能掉以輕心。

因為發(fā)貨后,錢還沒收回來,整個交易還沒結(jié)束,所以要小心。

必須要明白的點有：交貨時間DTS計算、避免延遲發(fā)貨率和取消率的扣分、打款查賬。

以上就是和賣家們分享的系統(tǒng)化的Shopee運營知識相關的內(nèi)容,希望對賣家有幫助。

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