許多獨(dú)立站賣家為了引流花費(fèi)高成本在社交媒體廣告上,但很多時(shí)候賣家可能不得不停下來(lái)看獨(dú)立站現(xiàn)有消費(fèi)者,事實(shí)上,現(xiàn)有消費(fèi)者再營(yíng)銷這種轉(zhuǎn)化手段的成本性能很高,使用消費(fèi)者再營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于引流新客戶。

接下來(lái),就和獨(dú)立站賣家們分享增加轉(zhuǎn)化的四種再營(yíng)銷方式。

1.郵件營(yíng)銷。

通過(guò)剛才提到的獲取消費(fèi)者聯(lián)系方式的方法,賣家們可以在收集信息后開(kāi)始做EDM營(yíng)銷,將郵件發(fā)送給指定客戶,提高再營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。

2.投放廣告進(jìn)行再營(yíng)銷。

主要可以通過(guò)GoogleAds再營(yíng)銷和Facebook再營(yíng)銷廣告是與訪問(wèn)過(guò)獨(dú)立站但未購(gòu)買的消費(fèi)者建立聯(lián)系的最佳方式之一。

賣家可以通過(guò)Google再營(yíng)銷制作五種不同類型的廣告,或者通過(guò)營(yíng)銷制作五種不同類型的廣告Facebook跟蹤像素,識(shí)別回訪消費(fèi)者,并根據(jù)他們的行為投放定向廣告。

3.會(huì)員體系。

獨(dú)立站賣家可以建立會(huì)員制,收費(fèi)或免費(fèi),客戶享有獨(dú)立站產(chǎn)品折扣和免費(fèi)退貨。

這也將使客戶與獨(dú)立站深度綁定,也是一種非常有效的營(yíng)銷手段。

4.良好的售后服務(wù)。

這也是客戶購(gòu)物體驗(yàn)中非常重要的一部分。

當(dāng)他們足夠購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),如果他們遇到問(wèn)題,首先是找到售后客戶服務(wù)。

通過(guò)客戶服務(wù)的有效解決方案,他們也可以再次贏得客戶的信心,塑造良好的品牌形象,成為賣家再營(yíng)銷的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

總之,獨(dú)立站賣家要做好當(dāng)下,展望未來(lái),關(guān)注每一位現(xiàn)有消費(fèi)者,相信獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)會(huì)越來(lái)越好。

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