凡是在亞馬遜上的賣家（或者有興趣成為賣家的）,都可能聽說過3P 。

通俗來說3P 就是第三方關(guān)系。

對(duì)于3p的政策,現(xiàn)在也越來越完善了,下面就來帶大家了解一下政策的具體內(nèi)容。

什么是3p？簡(jiǎn)單來說3p就是第三方零售賣家。

3P賣家,需要經(jīng)過賣家管理中心的頁面上傳產(chǎn)品,上傳成功之后再次通過平臺(tái)直接銷售給買家。

盡管只是一個(gè)展示平臺(tái),但并不是零售商。

在這種情況下,顧客會(huì)意識(shí)到他們是從品牌方或是其他的第三方渠道購(gòu)買產(chǎn)品。

3p的政策：亞馬遜退貨/退款政策的基礎(chǔ)知識(shí)：退貨和退款政策的兩個(gè)主要變化：自動(dòng)授權(quán)和無退貨退款。

這些變化會(huì)影響賣家自己發(fā)貨,而不是使用亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)和亞馬遜配送計(jì)劃。

NUTSHELL的變化：賣家現(xiàn)在必須以亞馬遜在處理自己的庫(kù)存和FBA物品方面的相同方式接受買家來退貨; 也就是說客戶通過在線退貨中心使用預(yù)付的退貨標(biāo)簽,并通過指定的承運(yùn)商來將包裹寄回給賣家。

所以可以這樣說,買方和賣方之間將不再有任何關(guān)于退貨的交流問題。

所有內(nèi)容都將在賣家中心的管理退貨頁面中處理和跟蹤。

賣家必須在收到退貨的兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出退款。

如果您沒有這樣做,“亞馬遜可能會(huì)代您退還客戶,并向您的賣家賬戶收取相應(yīng)金額。

賣家將能夠設(shè)定規(guī)則并自動(dòng)發(fā)出退款,而不要求買家實(shí)際上將物品發(fā)回所謂的“不退款退款”。

此產(chǎn)品是完全可選的。

根據(jù)亞馬遜的政策,賣家將負(fù)責(zé)退貨運(yùn)輸費(fèi)用。

賣家可以申請(qǐng)庫(kù)存中特定物品的豁免。

賣家可以直接向亞馬遜上訴退貨糾紛。

退貨和退貨費(fèi)用政策：如果亞馬遜以您的名義授權(quán)退貨或退款,您不認(rèn)為應(yīng)該獲得授權(quán),或者該項(xiàng)目以不可接受的狀態(tài)回復(fù)給您,或者客戶選擇了不正確的退貨原因代碼,您可以提出上訴。

您可以在客戶將物品寄回給您時(shí)立即對(duì)訂單提出申訴。

在物品發(fā)貨之前,您的帳戶不會(huì)收費(fèi),因此您無法提出申訴。

注：正常磨損可通過根據(jù)補(bǔ)貨費(fèi)政策收取補(bǔ)貨費(fèi)來計(jì)算。

對(duì)于客戶故障退貨（例如意外訂單,更好的價(jià)格可用）,您可以從退款中扣除退貨運(yùn)輸成本。

進(jìn)一步的補(bǔ)充費(fèi)用也是允許的。

根據(jù)亞馬遜的電子郵件給賣家：預(yù)授權(quán)退貨是為了在客戶體驗(yàn)內(nèi)提供一致性,并且這些更改應(yīng)被視為“簡(jiǎn)化賣家滿足的物品的退貨流程”。

無償退款是賣家要求選擇的結(jié)果,“因?yàn)樵谠S多情況下,它允許您節(jié)省退貨和處理成本”,特別是在運(yùn)輸成本高于產(chǎn)品的低價(jià)商品的情況下以上就是和賣家們分享的亞馬遜3p政策相關(guān)的內(nèi)容,希望對(duì)賣家有幫助。

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