亞馬遜賣家賬號被凍結常見的原因分析
亞馬遜是一個以用戶體驗為核心,對賣家要求極其嚴格的電子商務平臺。
但某些情況下很難避免賬戶被凍結,銷售權限被暫停。
賬戶被凍結的原因有很多,今天一起來看看amazon賣方賬戶被凍結的常見原因以及如何申訴。
1.銷售違禁產品亞馬遜在guidelines中總結了禁止銷售的產品,但很難找到確切的禁止銷售產品清單。
亞馬遜禁止銷售的一些產品包括:隨身攜帶的藥品、非法產品、一些品牌的醫(yī)療保健和美容產品、特定品牌的玩具等。
如果亞馬遜知道你在銷售此類產品,不但會禁止銷售該產品,賬戶也會被凍結。
2.銷售假冒產品在亞馬遜銷售假冒產品也是一個大問題,這在電影、DVD、許多其他類別的電子產品、美容產品中較為常見。
即使產品是賣家直接從制造商那里取貨的,但是一旦有人舉報賣假貨,賬號也會凍結。
3.負面評價消費者的負面反饋是每個賣家的噩夢,客戶的指標(customer metrics)很大程度上取決于買家的反饋。
如果有一兩個負面反饋,商家最好盡快處理。
否則,賬戶很有可能將被凍結。
4.賬號重復不管由于什么原因,賣家想開多個賬號時都需要三思。
亞馬遜使用了錯綜復雜又非常具體的算法來監(jiān)控不守政策的賣家。
一旦被檢測出來,至少其中一個賬號會被凍結。
5.其他1)延遲發(fā)貨;2)用過的產品作為新產品出售;3)產品不完整;4)產品與描述不一致;5)過期產品;以上就是亞馬遜賬號被凍結的原因分析,一般來說,亞馬遜郵件中通常只會通知賣家賬號被凍結,銷售權限被禁止。
而不會告訴賣家具體原因,賣家可以根據以上內容與自己賬號進行對比,找到問題并解決它。
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