亞馬遜政策流程
亞馬遜將從2022年4月1日起更新FBA對(duì)于貨物政策,如果商家有以下三種操作,收貨和上架的時(shí)間將被推遲。
亞馬遜建議商家遵循新的規(guī)則FBA發(fā)貨準(zhǔn)則: 1、商家在批準(zhǔn)入庫(kù)計(jì)劃后刪除貨件的操作是適應(yīng)商家的需要; 2、商家按錯(cuò)誤路線配送下單了的貨物,這種損失將由商家自行承擔(dān),而亞馬遜平臺(tái)也是不允許的。
3、商家發(fā)送不完整的貨物而這種貨物是在消費(fèi)者已經(jīng)取消了的情況下硬性發(fā)送,這也是不正確的做法。
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值得注意的是,如果商家向亞馬遜發(fā)送取消或刪除的貨物,商家的貨物可能會(huì)被亞馬遜拒絕。
亞馬遜之前的政策是,倉(cāng)庫(kù)可能會(huì)拒絕收到被取消的貨物,而且仍然有大量的企業(yè)冒著風(fēng)險(xiǎn)發(fā)送,但實(shí)際上很少被拒絕。
亞馬遜不太可能一刀切,但企業(yè)仍然需要注意風(fēng)險(xiǎn)。
此外,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)為亞馬遜的貨物處理不合理,并迫切希望亞馬遜能加強(qiáng)對(duì)貨物丟失問(wèn)題的檢查,以避免不必要的損失。
為了配合延長(zhǎng)買家退貨期限的政策,在延長(zhǎng)期期間,賣家需要等待 30 天,才能針對(duì)亞馬遜在延長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)放的任何退款提出“運(yùn)輸中丟失”的索賠。
與此同時(shí),一些企業(yè)表示,這項(xiàng)政策更合理,因?yàn)椴糠稚碳乙恢痹谑褂冒l(fā)送不完整貨物的方法來(lái)避免存儲(chǔ)限制。
本次FBA更新商品政策也是亞馬遜進(jìn)一步表明維護(hù)平臺(tái)秩序的決心。
同時(shí),企業(yè)要記得遵守規(guī)則,以免受到嚴(yán)厲懲罰。
但企業(yè)不必太擔(dān)心和焦慮,FBA對(duì)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)的商家來(lái)說(shuō),貨物政策的更新是一種有利無(wú)害的促進(jìn)市場(chǎng)公平的措施。
不排除后續(xù)更多信息FBA出臺(tái)貨物政策,約束不遵守規(guī)則的商家。
亞馬遜除了反復(fù)無(wú)常的政策外,各種小細(xì)節(jié)的變化也源源不斷地涌現(xiàn),為了幫助賣家更好地應(yīng)對(duì)平臺(tái)變化,掌握平臺(tái)政策和運(yùn)營(yíng)技能。
以上是和賣家分享的亞馬遜政策流程,希望對(duì)亞馬遜賣家有幫助。
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