買賣雙方解決合同爭議有下列四種途徑。

(一)友好協(xié)商爭議雙方本著公平合理的原則,通過友好協(xié)商,達成和解,這是解決合同爭議的好辦法。

但是,遇到與合同當事人有較大利害關(guān)系的爭議時,爭議雙方往往各持己見,難以達成共識,故此種解決爭議的辦法有一定的局限性。

(二)調(diào)解若爭議雙方通過友好協(xié)商不能達成和解,則可在爭議雙方自愿的基礎(chǔ)上,由第三者出面從中調(diào)解。

調(diào)解應(yīng)在確定事實、分清是非和責(zé)任的基礎(chǔ)上,尊重合同規(guī)定,依照法律,參照國際慣例,根據(jù)客觀公正和公平合理的原則進行,以促使當事人互諒互讓,達成和解。

實踐表明,這也是解決爭議的一種好辦法。

多年來,我國仲裁機構(gòu)首創(chuàng)的“調(diào)解與仲裁相結(jié)合”的做法,體現(xiàn)出奠基于我國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)之上的中國仲裁制度的特點,這種做法已收到了良好的效果。

其具體做法是:結(jié)合仲裁的優(yōu)勢和調(diào)解的長處,在仲裁程序開始之前或之后,仲裁庭可以在當事人自愿的基礎(chǔ)上,對受理的爭議進行調(diào)解,如調(diào)解失敗,仲裁庭仍按照仲裁規(guī)則的規(guī)定繼續(xù)進行仲裁,直到作出終局裁決。

(三)仲裁國際貨物貿(mào)易中的爭議,如經(jīng)友好協(xié)商與調(diào)解都未成功,而當事人又不愿意訴諸法院解決,則可采用仲裁辦法。

仲裁已成為國際上解決這種爭議普遍采用的方式。

仲裁的優(yōu)勢在于其程序簡便,結(jié)案較快,費用開支較少,且能獨立、公正和迅速地解決爭議,給予當事人以充分的自治權(quán)。

此外,仲裁還具有靈活性、保密性、終局性和裁決易于得到執(zhí)行等優(yōu)點。

(四)訴訟爭議雙方經(jīng)過友好協(xié)商與調(diào)解,都未達成和解,而他們又不愿采取仲裁方式,則可通過訴訟途徑解決爭端。

訴訟具有下列特點:(1)訴訟帶有強制性,只要一方當事人向有管轄權(quán)的法院起訴,另一方就必須應(yīng)訴,爭議雙方都無權(quán)選擇法官。

(2)訴訟程序復(fù)雜,處理問題比仲裁慢。

(3)訴訟處理爭議,雙方當事人關(guān)系比較緊張,有傷和氣,不利于以后貿(mào)易關(guān)系的繼續(xù)發(fā)展。

(4)訴訟費用較高。

綜上所述,友好協(xié)商與調(diào)解的使用都有一定的局限性,而訴訟也不是理想的途徑,所以仲裁就成為解決合同爭議廣泛采用的一種行之有效的重要方式。

在此需要強調(diào)指出的是,我國一向提倡并鼓勵以仲裁的方式解決國際商事爭議。

早在1956年,我國便已成立了涉外商事仲裁機構(gòu)。

近60年來,該機構(gòu)在審理案件中,堅持根據(jù)事實,依照法律和合同規(guī)定,參照國際慣例,公平合理地處理爭議和作出裁決,其裁決的公正性得到國內(nèi)外的一致公認,我國現(xiàn)已成為當今世界上主要的國際商事仲裁中心之一。

在我國進出口合同中,一般都訂立了仲裁條款,以便在發(fā)生爭議時通過仲裁方式解決爭端。