在亞馬遜的銷售過程中,確保所銷售的產(chǎn)品是合法的,并由所有者授權(quán),這是賣家的基本責(zé)任。

如果做不到,將面臨停止賬戶。

但這意味著,如果賣家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)了解不多,就很容易違反亞馬遜的規(guī)則并被關(guān)閉。

1、什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)？亞馬遜賣家需要維護(hù)四種知識(shí)產(chǎn)權(quán)：版權(quán)：(Copyright),商標(biāo)權(quán)(Trademark),發(fā)明專利權(quán)(Utility Patent)和設(shè)計(jì)專利權(quán)(Design Patent)。

換句話說,如果不想被亞馬遜關(guān)停賬戶,賣家需要避免非法制造、剽竊、銷售仿制品和假貨。

理論上,在平臺(tái)上銷售這些產(chǎn)品需要亞馬遜和賣家共同承擔(dān)責(zé)任。

但考慮到該平臺(tái)的商業(yè)模式,法院最近規(guī)定亞馬遜不必對(duì)此負(fù)責(zé)。

這意味著賣家需要獨(dú)立承擔(dān)侵權(quán)的后果。

下圖為知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息,包括知識(shí)產(chǎn)品類型、有效期、適用范圍、侵權(quán)形式等。

2、侵權(quán)后果所有人或法定代理人可以向亞馬遜提起訴訟。

亞馬遜的政策還規(guī)定,不允許銷售假冒偽劣商品、盜版或未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品。

侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)將凍結(jié)亞馬遜的賬戶和資金。

解決方法：1)當(dāng)亞馬遜通知賣家侵權(quán)時(shí),賣家應(yīng)積極應(yīng)對(duì)。

2)瀏覽內(nèi)容指南和防偽政策。

3)找出侵犯知識(shí)產(chǎn)品法和亞馬遜政策的產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品listing信息。

4)聯(lián)系知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者,直接與他們交談通常比律師更容易交流。

如果找不到知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者,請(qǐng)聯(lián)系亞馬遜在暫停賬戶通知郵件中提到的法定代理人。

5)提供供應(yīng)商名單及其合同條款。

6)要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人或代理人撤銷投訴。

7)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人或其代理人未回復(fù)的,請(qǐng)聯(lián)系律師幫忙。

8)如果賣家能負(fù)擔(dān)得起賬號(hào)被停的成本,可以等到與業(yè)主解決后再寫具體的改進(jìn)方案(POA)。

9)寫一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,包括業(yè)主同意撤銷投訴。

10)如果投訴未被撤銷,請(qǐng)向亞馬遜提交詳細(xì)的步驟清單,表明賣家及其律師采取了哪些措施來避免未來的侵權(quán),或證明投訴的不合理性。

11)檢查質(zhì)量管理措施,培訓(xùn)員工識(shí)別易侵權(quán)產(chǎn)品和易侵權(quán)產(chǎn)品listing類型。

12)下架或清理所有導(dǎo)致亞馬遜賬戶停止的庫存產(chǎn)品和禁止在平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品。

13)向亞馬遜提起申訴,并采取上述措施。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜賣家因侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致賬號(hào)被封的解決辦法相關(guān)的內(nèi)容,希望對(duì)賣家有幫助。

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