跨境電商如何提升簽收率?
對于中國賣家來說,很多臺灣省和東南亞國家都是cod,貨到付款訂單太多,買家不提貨怎么辦?如何提高簽收率?預(yù)防為主,就是要從根本上預(yù)防這些問題:1、審單提貨率低,評價差。
那些賣價的人會提前付款,一般要求90分以下的人在發(fā)貨前付款。
此外,他們還問為什么他們以前沒有提貨。
每個人都必須檢查訂單。
90分或95分以下的可以先付款再發(fā)貨,但90分和95分的比例有點低,因為有時他沒收到短信是正常的,所以一般來說,賣家會讓他先付款,然后提醒他。
2、客服需要注意訂單、訂單狀態(tài),到達后要提醒幾次,避免因不取貨而取消。
遇到不太好的客戶就是不提貨怎么辦?這個時候,賣家用了另一個技巧,那就是威脅這個效果還是不錯的。
如何威脅?也就是說,臺灣省是一個法律觀念很強的國家。
基本上賣家發(fā)了這個之后,他會去取貨。
當(dāng)然,不能保證100%的提貨。
也就是說,賣家好,賣家的訂單已經(jīng)送到通知中心等賣家提貨。
因為賣家惡意拒絕接受,賣家將采取法律措施來維護賣家的合法權(quán)益。
謝謝賣家的合作。
在這種情況下,賣家,因為如果臺灣省不提貨,往往會經(jīng)常被告。
買家還是不取貨該怎么辦?方法都用了,不提貨訂單就審核了。
訂單去貨率沒問題。
不提貨怎么辦?首先,訂單會自己取消;如果訂單金額不足20美元,就不會退貨;訂單金額滿20美元,但退貨周期也很長,基本上要一個多月。
所以很麻煩,但是遇到也沒辦法,因為這是因為cod,他或多或少會有一些,但他的比例正在審查訂單,賣家使用軟件來敦促訂單,然后事實上,客戶更容易下訂單,然后賣家想退貨,賣家必須填寫退貨地址在我的地址管理。
在里面加一個新地址,寫一個退貨地址,然后它就可以把賣家退回這個地址了。
退貨地址填寫不一樣的。
例如,當(dāng)賣家開一家店鋪時,賣家可能會購買信息,或者店鋪本身就是這個提貨地址。
兩三家店鋪都有相同的提貨地址。
事實上,該平臺將關(guān)注相關(guān)平臺,并可能關(guān)閉您的店鋪。
這種方法對于店鋪少的賣家來說是可以的,對于幾十幾百個店鋪的賣家來說是麻煩的,所以這些賣家一般不退貨,只做好COD預(yù)防,盡量選擇小而輕的產(chǎn)品。
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