目前,亞馬遜已經(jīng)評價監(jiān)控變得越來越嚴(yán)格,這可以說是隨著時間的推移改變了方式。

現(xiàn)在,賣家很難獨自操作留評率。

可能不小心,就很容易跨入亞馬遜發(fā)現(xiàn)的雷區(qū)。

但是難度大并不意味著根本沒有辦法。

引導(dǎo)客戶好評和官方送測平臺是一個很好的方法。

接下來,詳細(xì)給大家解釋一下亞馬遜應(yīng)該如何引導(dǎo)客戶留下好的評論。

一、官方如何判斷虛假評價1、試驗內(nèi)容的重復(fù)率亞馬遜評論區(qū)域有一個搜索功能,可以直接搜索相關(guān)單詞,并查看該單詞的所有相關(guān)單詞評論。

如果為假評論我們可以觀察到,詞匯和內(nèi)容重復(fù)的頻率都很高。

2、評論的長度,評論有用的信息許多賣家可能已經(jīng)成功避免了亞馬遜的監(jiān)控雷區(qū),并通過現(xiàn)金返還或其他方式引導(dǎo)客戶留下好評。

然而,無論是出于返回本心態(tài),還是急于求成的心態(tài),他們通常都會為這些客戶設(shè)定字?jǐn)?shù)要求。

客戶可以填寫一些與商品無關(guān)的信息,以達(dá)到字?jǐn)?shù)目的。

3、是否有評論人員姓名為了便于統(tǒng)計數(shù)量和支付傭金,賣方通常會要求買方在評論最后把名字寫在末尾,但事實上,基于我們自己的購物心理,我們會隨意在公共平臺上留下個人信息嗎?所以再次給出這一點官方容易抓住的缺口。

4、評論的時間間隔與此同時,發(fā)表評論的人數(shù)增加,或評價如果時間太近,都是會導(dǎo)致官方懷疑。

5、核對評論方的賬戶當(dāng)官方在您的商店中識別某個商品評價存在虛假的懷疑。

第一時間,我們將檢查評論者帳戶的評論的情況。

購買商品的跨度類別是否相不相關(guān),留言的時間是否頻繁,留言的數(shù)量和占購物總數(shù)的比例,是否存在虛高。

二、 如何引導(dǎo)消費者留言?1、發(fā)送站內(nèi)信件,引導(dǎo)客戶留言在買方收到貨物后,詢問買方對貨物的感覺,以及詢問買方有疑問和不滿的地方,應(yīng)及時回答和處理善后事宜,并注意服務(wù)態(tài)度。

如果客戶對商品滿意,可以直接引導(dǎo)客戶留下好評。

語言不要太死板。

幽默和情感是良好的語言技能。

2、設(shè)計精美的售后服務(wù)卡許多賣家并不重視售后卡的設(shè)計,但是其實這是一個很好的渠道去引領(lǐng)買家留評。

此外,卡的成本和價格都很低。

選擇質(zhì)地更好、設(shè)計精美的卡片會取得更好的效果。

我們來談?wù)効ㄆ陌浮?/p>

大多數(shù)售后服務(wù)卡片都是枯燥的文字,在信的末尾添加您的聯(lián)系信息。

它不僅可以引起買家的興趣,提高瀏覽率,還可以提升買家的評論率。

3、提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量從產(chǎn)品本身出發(fā),檢查產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀設(shè)計感。

不斷改進和創(chuàng)新。

如果你能做到這一點,我相信你可以減少大量的精力來學(xué)習(xí)和提高評論方法的渠道。