產(chǎn)品召回在每個國家都很常見。

亞馬遜會在產(chǎn)品政策合規(guī)性列出所有被召回和下架的產(chǎn)品的ASIN,有不同的方向和原因。

大致原因如下：1、買家使用產(chǎn)品時發(fā)生火災、爆炸等安全事故,或者買家使用可能導致安全事故,因此向當局投訴（此類情況較多）； 2、競爭對手投訴,有時賣家的產(chǎn)品顯然不屬于CE亞馬遜召回了產(chǎn)品范圍,并要求提供合規(guī)文件。

此時,可能是競爭對手投訴； 3、當局、監(jiān)管機構、海關抽查(如美國)USDA、FDA、CPSC、加拿大衛(wèi)生部/交通部等)。

 召回產(chǎn)品有兩種：1、監(jiān)管機構發(fā)布的召回 監(jiān)管機構通常與制造商（召回實體）合作發(fā)布召回聲明。

主要由各監(jiān)管機構在其網(wǎng)站上維護召回聲明和過去發(fā)布的召回記錄。

這些網(wǎng)站上的公告包括商品名稱（標志信息）、商品問題的性質(zhì)、受影響的商品范圍和對買家的補救措施。

2、制造商發(fā)起的召回 在此類召回中,制造商、品牌所有者或供應商在監(jiān)管機構干預前直接通知零售商和其他供應鏈合作伙伴（或在某些情況下,根本沒有監(jiān)管機構干預）。

在這些情況下,制造商可以選擇創(chuàng)建自己的頁面,并提供關于這個問題的細節(jié)。

召回發(fā)布后會發(fā)生什么？亞馬遜將禁止在收到(監(jiān)管機構或制造商發(fā)布的)商品召回公告后顯示所有受召回影響的商品信息。

亞馬遜會對所有過去購買該商品的買家通知此公開發(fā)布的召回。

如果政策或法律要求,則根據(jù)具體情況處理市場上的商品。

 庫存所有者開始移除庫存(FBA賣家)。

 完成庫存移除。

 庫存所有者(FBA賣家)和FBM賣方提交合規(guī)證明。

 亞馬遜商品安全團隊驗證所有庫存所有者是否已移除庫存。

如果合規(guī)證書符合最低標準,亞馬遜商品安全團隊將恢復商品。

 被召回的FBA物流產(chǎn)品,亞馬遜會貼上退貨產(chǎn)品的包裝LPN標簽(LPN：在配送過程中識別特定商品的唯一序列號。

亞馬遜LPN (License Plate Numbers）用于亞馬遜物流(FBA)亞馬遜沒有直接指定商品跟蹤(主要用于退貨)等內(nèi)部處理用途。

LPN貼紙將放置在現(xiàn)有的FNSKU貼紙或條形碼。

以上是和賣家分享的亞馬遜產(chǎn)品召回的原因及后續(xù)處理,希望對亞馬遜賣家有幫助。

金鑰匙跨境始終關注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。