隨著鋪貨模式的紅利逐漸消退,大多數(shù)獨立站賣家開始轉(zhuǎn)型為精品和品牌獨立站。

精細操作已成為獨立站賣家必須面對的問題。

說到精細操作,許多賣家首先想到的是精細引流。

但事實上,獨立站的精細化運營包括獨立站的建設、引流、支付和物流。

支付作為購物旅程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是賣家需要不斷優(yōu)化的一部分。

那么如何精細操作獨立站支付呢？ 降低拒付率 拒付直接關(guān)系到賬戶安全。

如果拒付比例過高,很容易被支付公司或銀行機構(gòu)列入黑名單,這顯然會給獨立站的運營帶來很大的麻煩。

拒絕付款的原因一般有兩類。

第一類是賣方的問題,即貨物不對,不發(fā)貨或產(chǎn)品質(zhì)量差。

因此,這就要求賣方合規(guī)經(jīng)營,另一方面要嚴格控制廠家質(zhì)量。

特別是,如果賣家找到一,他們應該更加關(guān)注這個問題。

第二類是惡意拒付,需要支付公司的風險控制系統(tǒng)和專業(yè)風險控制人員幫助賣家識別和攔截拒付風險。

 精準風控 賣方必須注意獨立站點支付的風險。

一旦消費者的信用卡被盜,賬戶被盜,等等。

賣方可能會面臨巨大的損失,甚至被投訴。

風險控制門檻需要賣方仔細把握。

如果門檻太低,網(wǎng)站的風險就會相對較大。

然而,如果風險控制門檻過高,大量新客戶將被拒絕,賣方將失去大量潛在客戶。

 多樣化的支付方式 消費者的支付習慣差異很大,尤其是對于多個市場的賣家。

這就要求賣家提供盡可能多的支付方式,因為一旦不匹配,消費者就會放棄購買,轉(zhuǎn)而去其他網(wǎng)站,那就是給她人做婚紗。

 支付流暢度 賣方還需要不斷優(yōu)化支付流程,盡量減少支付環(huán)節(jié)的跳轉(zhuǎn)流程,幫助賣方降低損失率。

過于繁瑣的支付流程會給用戶帶來非常糟糕的用戶體驗。

單頁結(jié)算模式可以為消費者提供最短的結(jié)算路徑,幫助賣方降低棄購率。

在支付方面,這意味著消費者非常愿意購買產(chǎn)品。

如果消費者因為這些細節(jié)而放棄,那真的很遺憾。

此外,這也會造成早期成本的浪費,因此賣方仍然需要注意支付環(huán)節(jié)的優(yōu)化。

以上是和賣家分享的跨境電商獨立站精細化運營支付篇,希望對跨境賣家有幫助。

金鑰匙跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運營。