速賣(mài)通違規(guī)糾紛有什么扣分規(guī)則?
速賣(mài)通賣(mài)家一旦出現(xiàn)違規(guī)之后會(huì)受到扣分的處理,因此,賣(mài)家就想知道速賣(mài)通違規(guī)糾紛的扣分規(guī)則是什么?下面就具體看看。
一、速賣(mài)通賣(mài)家的違規(guī)主要有三類(lèi):禁銷(xiāo)售、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、交易違規(guī)等。
其中,限制銷(xiāo)售分為嚴(yán)重違法和一般違法,嚴(yán)重違法一次性扣48分(直接關(guān)閉賬號(hào))。
一般違法每次扣0.5-6分(累計(jì)每天不超過(guò)12分)。
處罰有兩種方式,一種是不在訂單內(nèi),違法信息被退回或刪除。
另一種是訂單中有禁止和限制銷(xiāo)售的,關(guān)閉訂單,全額退款。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)分為專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)。
其侵權(quán)行為形式分成嚴(yán)重違反和一般違反二種,嚴(yán)重違反三次,關(guān)閉賬號(hào)。
一般違反規(guī)定,第一次扣0分,其次扣6分,累計(jì)達(dá)到48分,關(guān)閉賬號(hào)。
以上兩種違規(guī)行為:知識(shí)產(chǎn)權(quán)和限制銷(xiāo)售采用累計(jì)扣除標(biāo)準(zhǔn),加起來(lái)為2分,警告。
6分,限制3天。
12分,7天凍結(jié)。
24分,14天凍結(jié)。
36分,30天凍結(jié)。
48分,關(guān)閉賬戶(hù)。
最后一個(gè)是商品信息質(zhì)量違規(guī),每次凍結(jié)7天,扣分12分或12的倍數(shù)。
二、溫馨提示。
1、產(chǎn)品信息質(zhì)量違規(guī)不扣店積分,但達(dá)到12分或12分的倍數(shù)將凍結(jié)店7天。
2、禁止銷(xiāo)售的知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法扣分、交易違法扣分,兩者都是滿(mǎn)48分關(guān)店鋪。
3、嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)超過(guò)三次的門(mén)店將被關(guān)閉。
如果侵權(quán)特別嚴(yán)重,將直接關(guān)閉賬戶(hù)。
三、店鋪扣分會(huì)有什么影響?1、如果平臺(tái)不關(guān)閉門(mén)店,從產(chǎn)品信息質(zhì)量中扣除的分?jǐn)?shù)最多只能凍結(jié)7天。
2、這兩種非法知識(shí)產(chǎn)品的銷(xiāo)售限制和交易在扣除48分以上時(shí)將被禁止。
3、嚴(yán)重的知識(shí)產(chǎn)權(quán)違規(guī)行為是滿(mǎn)3次直接封店鋪。
根據(jù)不同的分?jǐn)?shù),懲罰方法也不同,影響也不同,但無(wú)論扣多少分,對(duì)店鋪都是有影響的。
賣(mài)家在被平臺(tái)警告后,必須進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,否則將直接被扣分。
以上是和賣(mài)家分享的速賣(mài)通違規(guī)糾紛有什么扣分規(guī)則,希望對(duì)速賣(mài)通賣(mài)家有幫助。
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