做跨境電商的都知道,平臺上可以對商品質(zhì)量以及服務(wù)進(jìn)行綜合統(tǒng)計,速賣通上同樣也推出了賣家服務(wù)等級來考核賣家的各項(xiàng)才能。

那么,什么是速賣通賣家等級服務(wù)？下文來介紹。

一、賣家的服務(wù)水平將會在每月月底進(jìn)行評估判定,并于下月3日前在后臺更新該詳細(xì)數(shù)據(jù),它的火速之是根據(jù)上個月的服務(wù)分均值計算得來的。

依據(jù)計算結(jié)果將賣家劃分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格賣家,不同等級的賣家將取得不同的平臺資源。

賣家可以在服務(wù)頁面的底部查看當(dāng)月的平均值,或前一個月的平均服務(wù)得分,然后進(jìn)行分析和估算。

二、當(dāng)月的服務(wù)水平是根據(jù)前一個月的日平均服務(wù)得分計算得出的。

每天的服務(wù)分都保持的很好的店鋪賣家會得到一些平臺的獎勵。

不同級別的賣家將在櫥窗中展示產(chǎn)品數(shù)量、不同規(guī)模的平臺活動、門店活動等方面得到完全不同的,或者說差距很大的資源等級越高的賣家享用的資源獎勵越多,指標(biāo)表現(xiàn)較差的賣家將會沒有資格,無法報名平臺活動,且搜索排名上會遭到不同水平的影響。

每月前三天,是效勞等級計算及資源發(fā)放周期,期間會逐漸完成各項(xiàng)獎勵資源的發(fā)完,請耐煩等候。

賣家可以在速賣通賣家后臺首頁或賣家服務(wù)水平頁面查看自己店鋪的每日服務(wù)得分、每月服務(wù)水平、訂單或貨物的不良體驗(yàn)備注等等。

1、每日服務(wù)分是會影響到搜索排名曝光率的,但是它不會影響當(dāng)月的服務(wù)等級。

2、早放款享有最高比例的特權(quán),并且不再與服務(wù)水平掛鉤。

賣家服務(wù)等級是按照每日服務(wù)分來進(jìn)行計算的的出來的,而每日服務(wù)分的判定使用的是百分制考核制度,一共有6個考核,每天進(jìn)行更新,這六個考核的結(jié)果加起來形成的最終結(jié)果就是每日服分。