惡意競(jìng)爭(zhēng)是最讓亞馬遜賣家所厭惡的競(jìng)爭(zhēng)手段,下面就來(lái)盤點(diǎn)一些讓亞馬遜賣家深感痛恨、咬牙切齒的惡意競(jìng)爭(zhēng)手段, 賣家可以保持警惕和防備。

 1、惡意投訴 亞馬遜非常重視侵權(quán)行為。

如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意賣家的產(chǎn)品侵權(quán)或銷售假貨,亞馬遜通常會(huì)立即采取行動(dòng)凍結(jié)賣家listing,賣家可對(duì)不同的投訴采取以下措施：  ① 被投訴侵權(quán),首先要聯(lián)系品牌,告訴他原因,讓他幫忙聯(lián)系亞馬遜,聲明賣家是合法版權(quán)所有人。

這時(shí),亞馬遜應(yīng)該恢復(fù)賣家ASIN。

  ② 投訴假貨,首先是提交行動(dòng)計(jì)劃(POA),如何改進(jìn)概述。

此外,提供最新的采購(gòu)發(fā)票表明產(chǎn)品確實(shí)來(lái)自授權(quán)經(jīng)銷商。

 2、打擊賬戶指標(biāo) 亞馬遜賣家通常需要維護(hù)賬戶中的一些指標(biāo),如訂單缺陷率、負(fù)面反饋、退貨率、買家響應(yīng)時(shí)間等,以在亞馬遜眼中保持良好的性能。

如果賣家的產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)有太多的退貨或不良反饋,賣家的產(chǎn)品或賬戶將被凍結(jié)。

 意賣家會(huì)多次購(gòu)買賣家的產(chǎn)品,然后一次性退貨并留下不良評(píng)論。

這樣,短時(shí)間內(nèi)的多次退貨和不良評(píng)論將對(duì)賣家的賬戶指標(biāo)產(chǎn)生災(zāi)難性影響。

 如果賣家懷疑賣家的賬戶指標(biāo)已經(jīng)完成,賣家可以向亞馬遜報(bào)告。

賣家有90天的時(shí)間反對(duì)不良評(píng)論。

如果在此期間刪除這些不良評(píng)論,賣家的賬戶將不會(huì)出現(xiàn)任何不良情況。

 3、盜用亞馬遜店鋪名稱注冊(cè)商標(biāo) 亞馬遜的大多數(shù)賣家都會(huì)為自己的品牌注冊(cè)商標(biāo),這樣他們就可以注冊(cè)品牌記錄。

但許多賣家懶得為亞馬遜賣家的賬戶注冊(cè)商標(biāo)。

 一些惡意賣家會(huì)注冊(cè)別人的亞馬遜賬戶名稱,然后完全接管他們的賬戶。

這種做法并不常見(jiàn),但賣然需要小心。