亞馬遜店鋪為什么需要制止虛假評(píng)價(jià)行為?
眾所周知,亞馬遜是一個(gè)關(guān)注消費(fèi)者而不是賣(mài)家的平臺(tái)。
消費(fèi)者的利益是第一位的。
虛假評(píng)論將嚴(yán)重影響消費(fèi)者的消費(fèi)決策。
對(duì)于關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)的亞馬遜平臺(tái),它將影響其生存的基礎(chǔ),這也可以清楚地看到亞馬遜為什么要打擊刷牙賣(mài)家。
一旦平臺(tái)想要糾正,它就可以像亞馬遜一樣暴露所有的違規(guī)行為。
為什么亞馬遜商店需要制止虛假評(píng)價(jià)? 一、損害賣(mài)家的信譽(yù)。
刷單評(píng)價(jià)的方法是電子商務(wù)平臺(tái)將根據(jù)商店的訂單數(shù)量和好評(píng)程度進(jìn)行排名。
排名越高,流量越大,訂單銷(xiāo)量就越大。
為了快速銷(xiāo)售產(chǎn)品并獲得商店的權(quán)重,大多數(shù)賣(mài)家會(huì)選擇刷賬單的捷徑。
電子商務(wù)圈有一句話(huà):刷死,不刷等死,這讓無(wú)數(shù)賣(mài)家?guī)ь^,敢于與平臺(tái)規(guī)則勇敢抗?fàn)帯?/p>
平臺(tái)上的很多評(píng)論通常與產(chǎn)品本身無(wú)關(guān),消費(fèi)者一眼就能看到很多這樣的評(píng)論。
另一方面,如果產(chǎn)品質(zhì)量不合格,消費(fèi)者在發(fā)表評(píng)論和下訂單后會(huì)發(fā)現(xiàn)訂單沒(méi)有預(yù)期的那么好。
本質(zhì)上,這也會(huì)損害消費(fèi)者體驗(yàn)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這只會(huì)嚴(yán)重?fù)p害商店的聲譽(yù)。
畢竟,無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)方法有多好,都不值得信譽(yù),不良的聲譽(yù)溝通也是如此。
二、合規(guī)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
在大多數(shù)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的早期階段,他們主要關(guān)注流量的獲取。
一方面,他們可以獲得大量的賣(mài)家來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,增加平臺(tái)產(chǎn)品的多樣性,另一方面,他們可以聚集消費(fèi)者,給平臺(tái)留下良好的印象。
然后,當(dāng)流量增長(zhǎng)趨于飽和時(shí),它將開(kāi)始正常運(yùn)行。
亞馬遜平臺(tái)消費(fèi)者權(quán)益第一。
眾所周知,亞馬遜是一個(gè)關(guān)注消費(fèi)者而不是賣(mài)家的平臺(tái)。
消費(fèi)者利益第一,虛假評(píng)論會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者的消費(fèi)決策。
如果刷單行為不受控制,所有賣(mài)家都想走這條捷徑。
如果沒(méi)有賣(mài)家會(huì)認(rèn)真做好產(chǎn)品,平臺(tái)的消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)迅速下降。
對(duì)于重視消費(fèi)者體驗(yàn)的亞馬遜平臺(tái)來(lái)說(shuō),它將影響其生存的基礎(chǔ),這也可以清楚地看到亞馬遜為什么要打擊刷單賣(mài)家。
另外,對(duì)于想做好產(chǎn)品的賣(mài)家來(lái)說(shuō),評(píng)估刷單擾亂平臺(tái)規(guī)則是非常不公平的。
消費(fèi)者至高無(wú)上,產(chǎn)品至高無(wú)上。
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