了解東南亞國家的買家偏好,創(chuàng)造清晰的買家畫像,更有利于跨境賣家做生意。

 1、東南亞國家對中國商品的偏好 新加坡 中國產(chǎn)品接受度高,價格敏感度低,購買正品,注重產(chǎn)品和服務(wù),喜歡評論和評分,喜歡女裝/3C而家居產(chǎn)品,網(wǎng)上買家大多是80后和90后,喜歡社交分享； 馬來西亞 中國產(chǎn)品接受度高,穆斯林人口比例大,喜歡促銷/理性消費/不亂花錢,通過社交媒體平臺與品牌互動,喜歡3C/美容/服裝及家居用品； 泰國 中國產(chǎn)品接受度適中,喜歡嘗試新產(chǎn)品,喜歡評論和評分,消費頻率高,喜歡3C而小家電產(chǎn)品,社交購物興趣濃厚； 印度尼西亞 中國產(chǎn)品接受度適中,以千禧穆斯林為主要用戶,喜歡美容護理/母嬰用品及配飾等產(chǎn)品,從社交媒體和電視廣告中獲取促銷信息,對價格敏感/狂； 菲律賓 中國產(chǎn)品接受度適中,對價格敏感但購物能力強,喜歡社交媒體,喜歡中國智能手機/美容護理和家居或本地產(chǎn)品； 越南 中國產(chǎn)品接受度低,年輕人多,娛樂促銷并重,熱衷于新產(chǎn)品和正品,喜歡服裝/小家電/手表/美容護理/廚具等； 2、平均消費單價 根據(jù)東南亞電子商務(wù)平均客戶單價,新加坡排名第一62美元,其次是馬來西亞41美元,印度尼西亞和越南的客戶單價相對較低,這與各國的經(jīng)濟基礎(chǔ)和實際消費水平一致。

在抽樣調(diào)查中,銷量最大的產(chǎn)品價格范圍主要在25美元以下,跨境賣家在制定選擇策略時可以關(guān)注。

3、網(wǎng)購因素 物有所值（Value for Money) 是東南亞買家購買的主要驅(qū)動因素。

GWI買家研究、免費送貨、折扣、促銷和產(chǎn)品評論最受買家關(guān)注,任何積極/消極的體驗都會直接影響買家的信任和忠誠度。

不僅價格高,售前、中、售后服務(wù)質(zhì)量好,用戶體驗好才能贏得更多買家。

 4、社媒滲透率高 東南亞社交媒體滲透率持續(xù)上升,超過中國(68%)和全球平均(58%).40%）水平。

TikTok、Facebook它仍然是社交媒體營銷的主戰(zhàn)場。

只有了解東南亞社交媒體的使用情況,才能對癥下藥,做好品牌營銷。