說到在市場上穩(wěn)定位置和留住客戶的技能,許多亞馬遜新手賣家的第一反應是以折扣價出售產(chǎn)品。

畢竟,消費者對價格非常敏感,但除了產(chǎn)品折扣,還有很多方法可以穩(wěn)定你的市場地位。

 1、及時關注用戶反饋。

用戶反饋對電子商務的發(fā)展至關重要。

客戶是產(chǎn)品的受眾。

從賣家的角度來看,消費者在使用產(chǎn)品的過程中可能沒有完整和詳細的體驗。

可以說,消費者的反饋實際上是賣家可以參考的產(chǎn)品優(yōu)化建議的來源。

一方面,賣家可以根據(jù)消費者的評價優(yōu)化產(chǎn)品；另一方面,賣家反映了對消費者評價的關注,也反映了產(chǎn)品在客戶心中的態(tài)度,可以贏得消費者的青睞。

 2、為老客戶提供獨家服務。

如果消費者想在第一次購買后回到你的商店,這意味著你的產(chǎn)品已經(jīng)滿足了消費者群體的心理期望。

因此,有必要特別關注這些消費者。

一旦他們對你的產(chǎn)品基本滿意,賣家可以為他們提供獨家服務,以進一步改善老客戶的消費體驗。

這是建立客戶忠誠度的有效方法。

例如,當顧客第一次在亞馬遜商店購買化妝品時,他們在使用后體驗良好,并選擇繼續(xù)在商店購買產(chǎn)品。

在這種情況下,賣家可以給消費者提供產(chǎn)品體驗服裝,優(yōu)先體驗新產(chǎn)品,或者大力打折產(chǎn)品。

 3.通過電子郵件及時通知消費者產(chǎn)品信息和用戶反饋信息。

對于在商店購買產(chǎn)品的人,賣家可以在推出新產(chǎn)品或優(yōu)化產(chǎn)品后向消費者發(fā)送電子郵件,以提高他們購買產(chǎn)品的興趣。

在消費者對產(chǎn)品提出意見后,賣家應在一定時間內(nèi)向消費者發(fā)送電子郵件,感謝他們的建議,讓他們知道他們計劃改進產(chǎn)品,并始終關注客戶的意見和態(tài)度。

以上就是今天和賣家介紹的穩(wěn)住市場位置的三個建議,希望對賣家有用。

連連跨境支付始終關注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。