shopee賣(mài)家扣3分會(huì)怎么樣?后續(xù)怎么做?
目前很多人都在做跨境電商平臺(tái),但是新加入shopee的商家對(duì)平臺(tái)的游戲規(guī)則并不熟悉。
比如賣(mài)家扣了3分會(huì)怎么樣?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,接下來(lái)就來(lái)告訴大家關(guān)于規(guī)則 shopee賣(mài)家扣3分會(huì)怎么樣?賣(mài)方扣3分,也是最低處罰,將被禁止參加主題活動(dòng),為期28天的處罰,如果產(chǎn)品非法扣分,則產(chǎn)品將被下架,從而影響曝光和流量。
一般來(lái)說(shuō),扣3分的影響相對(duì)較小,所以你不必太擔(dān)心。
如果處罰周期滿(mǎn)28天,賣(mài)方的累計(jì)處罰點(diǎn)將在下季度第一周周一清除。
扣分水平越高,處罰就越嚴(yán)重。
雖然賣(mài)家不必太擔(dān)心扣3分,但商家也應(yīng)該知道哪些情況會(huì)導(dǎo)致扣分,然后有針對(duì)性的優(yōu)化,可以積累越來(lái)越多的積分,帶來(lái)不必要的處罰。
1.產(chǎn)品違規(guī)。
如果產(chǎn)品違規(guī),如侵權(quán)和禁止銷(xiāo)售產(chǎn)品,如果發(fā)現(xiàn)較輕扣1分,情節(jié)嚴(yán)重的會(huì)計(jì)2分。
2.如果評(píng)估指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn),將評(píng)估賣(mài)方的延遲交貨率和未完成單一率。
如果這兩個(gè)指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn),也將導(dǎo)致扣分和懲罰。
3.預(yù)售產(chǎn)品太多,對(duì)賣(mài)家店鋪的預(yù)售產(chǎn)品有比例限制。
如果超過(guò)這個(gè)比例,平臺(tái)會(huì)扣1分。
4.客服語(yǔ)言不當(dāng)。
如果在與買(mǎi)方溝通的過(guò)程中出現(xiàn)言語(yǔ)不當(dāng)和冒犯,平臺(tái)將被判處扣分。
雖然扣分是1分,2分,第一次扣不會(huì)有影響,但大家不能掉以輕心,畢竟,可能扣2分,達(dá)到扣3分這個(gè)節(jié)點(diǎn),所以會(huì)導(dǎo)致不能參與活動(dòng),特別是在促銷(xiāo),可能會(huì)讓商家錯(cuò)過(guò)很多流量。
所以,分值看起來(lái)不高,短期的影響也不大,但是如果碰到了大活動(dòng),那損失就不小了,因此,大家要對(duì)蝦皮的規(guī)則有個(gè)清楚的了解,盡量不要去踩線(xiàn),這樣才不至于扣分,導(dǎo)致無(wú)法參加活動(dòng),從而影響銷(xiāo)量。
事實(shí)上,蝦賣(mài)家被扣除3分,現(xiàn)在參與了平臺(tái)的主題活動(dòng)。
這段時(shí)間是28天,下個(gè)季度和周一將被清除。
因此,問(wèn)題是大是小,所以企業(yè)應(yīng)該做的是以后不要扣分。
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