現(xiàn)在有很多企業(yè)從事跨境電子商務(wù)。

目前,無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái)上,都不可避免地會(huì)被投訴和無(wú)中生有的侵權(quán)問(wèn)題所困擾。

如果速賣通商標(biāo)侵權(quán),賣家怎么辦？以下內(nèi)容將為您回答。

1.如果是官方認(rèn)證,可以在后臺(tái)查詢的運(yùn)營(yíng)公司可以直接與速賣通客服溝通,登錄速賣通賬號(hào)進(jìn)入后臺(tái)。

 2.投訴可以通過(guò)電子郵件進(jìn)行。

投訴時(shí)應(yīng)注明會(huì)員ID以及投訴的聯(lián)系方式和侵權(quán)行為。

通過(guò)在線知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴平臺(tái)：legal.alibaba.com投訴時(shí),應(yīng)提交品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明和對(duì)方侵權(quán)證據(jù)。

投訴過(guò)程與淘寶基本相同。

 速賣通平臺(tái)受理的侵權(quán)類型有哪些？ 1.商標(biāo)侵權(quán)。

賣方未經(jīng)品牌方許可使用其商標(biāo)是一般違規(guī)行為。

第一次違規(guī)時(shí),平臺(tái)會(huì)給予警告。

每次違規(guī)扣6分,扣48分后,賬號(hào)將關(guān)閉。

  2、專利侵權(quán)。

包括侵犯他人外觀專利、發(fā)明專利、外觀設(shè)計(jì)等,第一次違規(guī)一般不扣分,每次扣6分,扣48分關(guān)閉賬戶,嚴(yán)重情況累計(jì)三次非法關(guān)閉賬戶。

  3.侵犯作權(quán)。

包括未經(jīng)權(quán)利人同意使用他人文案、圖片、視頻等受版權(quán)保護(hù)的作品,平臺(tái)對(duì)侵權(quán)的處罰措施相同。

除扣分和關(guān)閉賬戶外,平臺(tái)還將限制侵權(quán)賣家發(fā)布產(chǎn)品,暫時(shí)凍結(jié)賬戶,刪除產(chǎn)品鏈接。

 當(dāng)速賣通賣家遇到侵權(quán)行為時(shí),不要沖動(dòng)行事。

首先整理證據(jù)和相關(guān)信息,然后根據(jù)不同情況選擇不同的處理方法,或委托第三方權(quán)利保護(hù)公司進(jìn)行投訴處理。