電子郵件是低成本營銷的利器,在提高回購率方面起著明顯的作用。

絕大多數(shù)跨境電子商務(wù)賣家專注于電子郵件的點(diǎn)擊率,但電子郵件的送達(dá)率是最重要的部分。

如果沒有人看到電子郵件,那么在電子郵件營銷中做出的任何努力都是無用的。

 送達(dá)率太低,很容易被視為垃圾郵件的站點(diǎn)。

如何提高電子郵件的送達(dá)率,下面分享幾個(gè)重要策略,希望能給賣家一些思路。

1、使用簡(jiǎn)短的主題線 在碎片化的時(shí)代,人們很難集中精力去理解長句。

短主題比長主題更能吸引消費(fèi)者打開。

不要在主題中使用太多的短語和單詞。

使用太多毫無意義的單詞很容易被標(biāo)記為垃圾郵件,這不利于郵件的交付。

 2、 優(yōu)化手機(jī)移動(dòng)端 相比較PC在終端,越來越多的人活躍在移動(dòng)終端。

數(shù)據(jù)顯示,70%的電子郵件是在移動(dòng)終端上完成的,因此優(yōu)化電子郵件移動(dòng)終端非常重要,尤其是在移動(dòng)終端上。

 與其他終端相比,移動(dòng)終端的屏幕很小,優(yōu)化郵件的移動(dòng)終端側(cè)重于顯示。

盡量縮小文本,突出電子郵件的內(nèi)容；CTA足夠大,以確保移動(dòng)用戶可以輕松點(diǎn)擊進(jìn)入。

盡量不要使用圖片,圖片容易加載困難,不能正常顯示。

 另外,最好在寫完電子郵件后發(fā)送預(yù)覽到自己的電子郵件,看看是否有效顯示。

 3、注意發(fā)送郵件的頻率 郵件是一種周期性的營銷手段,不要過度消費(fèi),太頻繁的郵件很容易討厭,郵件很容易進(jìn)入冷宮,被視為垃圾郵件。

因此,盡量壓縮電子郵件的內(nèi)容,及時(shí)發(fā)送有價(jià)值的電子郵件,規(guī)劃電子郵件的目的和目標(biāo),是刺激購買還是維持關(guān)系？不要過度發(fā)送。

 4、建立高質(zhì)量的郵件列表 聯(lián)系人列表是形成電子郵件營銷的基礎(chǔ)。

如果電子郵件列表質(zhì)量較低,則發(fā)送的電子郵件更有可能被退回,甚至可能被標(biāo)記為垃圾郵件和投訴。

 建議獨(dú)立站賣家根據(jù)用戶的需求、興趣或年齡將聯(lián)系人的興趣和需求分組。

 5、定期清理聯(lián)系人郵件清單 定期清除所有在4-6個(gè)月內(nèi)未打開電子郵件的訂閱者。

聯(lián)系電子郵件列表過多、不活躍的用戶很容易被定義為垃圾郵件。

6、減少取消訂閱 取消訂閱不僅是一個(gè)失去潛在客戶的問題,也會(huì)影響電子郵件服務(wù)提供商對(duì)該域名的評(píng)分。

如果大量聯(lián)系人同時(shí)取消訂閱,電子郵件提供商將來可能會(huì)拒絕接收該域名的文件。

 最后,對(duì)郵件活動(dòng)將進(jìn)行A/B測(cè)試,選擇合適的發(fā)送時(shí)間,不使用敏感詞,發(fā)送回復(fù)郵件接觸不活躍用戶,這也是提高送達(dá)率的策略。