現(xiàn)在有很多企業(yè)從事跨境電子商務(wù)。

目前,不管商家做的是哪個(gè)平臺,都會遇到所謂的投訴以及侵權(quán),盡管他們是無中生有的。

速賣通商標(biāo)侵權(quán)怎么辦？侵權(quán)類型有哪些？以下內(nèi)容將為各位商家一一說明。

1.如果是官方認(rèn)證,可以在后臺查詢的運(yùn)營公司可以直接與速賣通客服溝通,登錄速賣通賬號進(jìn)入后臺。

在我的速賣通中找到小何在線,點(diǎn)擊小何在線頁面右側(cè)的連接人工客服按鈕輸入相應(yīng)問題進(jìn)行咨詢和申訴。

 2.也可以通過郵件來進(jìn)行申訴。

申訴時(shí)應(yīng)注明會員ID以及申訴的聯(lián)系方式和侵權(quán)行為。

通過在線知識產(chǎn)權(quán)申訴平臺：legal.alibaba.com。

申訴時(shí),應(yīng)提交品牌知識產(chǎn)權(quán)證明和對方侵權(quán)證據(jù)。

申訴過程與淘寶基本相同。

 速賣通平臺受理的侵權(quán)類型有哪些？1.商標(biāo)侵權(quán)。

如果賣方?jīng)]有經(jīng)過品牌方同意使用商標(biāo)的話就屬于違規(guī)了。

第一次違規(guī)時(shí),平臺會給予警告。

每次違規(guī)扣6分,扣48分后,賬號將關(guān)閉。

 2.專利侵權(quán)。

包括侵犯他人外觀專利、發(fā)明專利、外觀設(shè)計(jì)等,第一次違規(guī)一般不扣分,每次扣6分,扣48分關(guān)閉賬戶,嚴(yán)重情況累計(jì)三次非法關(guān)閉賬戶。

 3.侵犯作權(quán)。

包括未經(jīng)權(quán)利人同意使用他人文案、圖片、視頻等受版權(quán)保護(hù)的作品,平臺對侵權(quán)的處罰措施相同。

除扣分和關(guān)閉賬戶外,平臺還將限制侵權(quán)賣家發(fā)布產(chǎn)品,暫時(shí)凍結(jié)賬戶,刪除產(chǎn)品鏈接。

 當(dāng)速賣通賣家遇到侵權(quán)行為時(shí),不要沖動行事。

首先整理證據(jù)和相關(guān)信息,然后根據(jù)不同情況選擇不同的處理方法,或委托第三方權(quán)利保護(hù)公司進(jìn)行投訴處理。

不管是哪個(gè)平臺,侵權(quán)行為真的不可取,但是如果商家遇到被侵權(quán)的時(shí)候,也要勇于為自己捍衛(wèi)權(quán)利。