亞馬遜上差評的解決方法
相信大多數(shù)亞馬遜賣家在運營產(chǎn)品時都會遇到不好的評論,尤其是對于新產(chǎn)品,這就是一場災(zāi)難。
廣告性能會越來越差,只點擊不下訂單,轉(zhuǎn)化率急劇下降,能把賣家整的透心涼。
下面將教賣家如何解決差評! 1、點擊report abuse按鈕 如果是買家惡意差評,評價不真實,賣家可以用買家號點擊下面的評價report abuse按鈕,為了減少評價對商品的影響。
如果在一定時間內(nèi)對差評進行評價report abuse如果點擊數(shù)百次,亞馬遜將重新刪除評估,即使不刪除,評估也將移到最后,以減少影響。
要求:這種方法可以在最短的時間內(nèi)減少差評對產(chǎn)品銷量的影響,給賣家足夠的時間處理差評。
但是需要注意的是,這種方法要求賣家的鏈接必須有7個以上的好評才能實現(xiàn)!2、主動聯(lián)系買家刪除差評 眾所周知,在亞馬遜,賣家不能輕易獲得買家的聯(lián)系方式,所以唯一的辦法就是通過站內(nèi)郵件聯(lián)系買家。
3、聯(lián)系服務(wù)商刪除差評 所謂的需求與市場密切相關(guān)。
服務(wù)提供商也通過買家的電子郵件聯(lián)系買家,給予一些好處或返還現(xiàn)金,以達到刪除差評的目的,但這種方法有被報告的風(fēng)險。
因此,如果以這種方式刪除評論,賣家必須仔細選擇可靠的服務(wù)提供商! 4、增加評價,稀釋差評 解決差評對賣家的影響不僅僅是刪除這種方法。
賣家還可以通過在短時間內(nèi)增加評價數(shù)量來稀釋差評率。
如果評價率高,對銷售影響不大。
5、向亞馬遜申請移除差評 如果賣家發(fā)現(xiàn)對方是惡意差評,或者是包含了敏感的字樣,賣家可以向亞馬遜申請移除差評。
路徑:幫助或瀏覽菜單中的問題-商品、商品信息或庫存-商品評論。
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