想要做好速賣通售后服務,一定要看看速賣通售后服務模板。

速賣通售后服務模板可以幫助速賣通賣家做好速賣通的售后服務,提高滿意度。

那么,速賣通售后服務卡片內容的模板都有哪些？本文來介紹。

1、在產品發(fā)貨后,告知買家相關貨運信息。

您好 先生/女士。

非常高興的告知您,剛剛對您的產品進行打包發(fā)貨。

您的產品將在7天內通過EMS送達。

物流信息在網(wǎng)站上更新需要1-2個工作日,我們將實時查看物流信息,如果物流過程出現(xiàn)任何問題的話,我們會及時的告知您。

期待您的回饋。

這種速賣通售后服務模板的作用：告知速賣通買家產品已經發(fā)貨,并給買家一個初步交易等待時間。

賣家遇到物流堵塞事故的話,可以通過此電子郵件通知買家,告知做好延遲到貨準備。

2、產品物流到達海關后,平臺會通知相關流程。

您好 先生/女士。

我告訴你訂單的最新進展。

最新信息顯示,產品已抵達海關。

您將立即收到產品,運輸時間有點延遲,敬請諒解,希望這不影響您對產品的使用。

祝您好運!這種速賣通售后服務模板的作用：在產品入關的時候告知速賣通客戶貨物的投遞進展。

如果有出現(xiàn)貨物堵塞問題,請買家見諒。

產品需要報關的話,必須提前告知買家做好準備。

3、對買家發(fā)信息表示感謝,招攬回頭客。

您好 先生/女士。

謝謝您給予我的好評,您的鼓勵讓我們會做得更好,真心希望您能夠再次光顧我的店鋪,當您下次購買時,我一定會給您最優(yōu)的折扣。

我的店鋪有一些好產品。

歡迎光臨本店。

祝您好運。

這種速賣通售后服務模板的作用：在對買家的好評表示感謝的同時,您可以在此處的電子郵件中表達服務意向。

也可以根據(jù)買家的購買意向推薦相應的熱銷產品。