相信很多網(wǎng)上商家都知道店鋪的退款率會影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,所以商家會盡力降低退款率,那么wish退款率高還能賺錢嗎？退款率高的原因有哪些？  如果wish店鋪的退款率很高,可能會有關(guān)閉商店的風險,所以不要考慮先賺錢,商家首先要解決商店的退款問題,商家可以從商店的產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)升級開始,降低商店的退款率。

wish退款率高的原因是什么？1.產(chǎn)品原因 產(chǎn)品與描述不一致,在這種情況下,買家會在平臺上拍照,wish也會給商家一個談判的機會。

為了避免財產(chǎn)和商品的聲譽,商家必須抓住機會與用戶溝通,不退款。

商家可以表示自己愿意再次發(fā)貨.,要讓客戶體驗有所提升,讓用戶同意不退款。

除了這個,商家還應(yīng)該考慮自己圖片描述是不是錯誤的,還是產(chǎn)品和圖片不對應(yīng)。

而不是等到產(chǎn)品訂單,才開始注意到這些錯誤；此外,產(chǎn)品在運輸過程中可能會損壞,交付給客戶是損壞的產(chǎn)品,此時考慮產(chǎn)品包裝問題,易碎易損商品用泡沫紙保護,或使用較厚的盒子,支付更多的運費,比退款更好。

最后,在產(chǎn)品開發(fā)方面,盡量避免開發(fā)帶電產(chǎn)品/帶磁產(chǎn)品/液體膏體產(chǎn)品（這三種產(chǎn)品的物流相對困難,建議選擇更可靠的物流或減少這類產(chǎn)品的開發(fā)）。

 2.質(zhì)量問題 盡管在過去的兩年里,wish對品牌的要求并不像亞馬遜那樣嚴格,相對而言,wish對侵權(quán)行為的監(jiān)管力度沒有其他平臺嚴格,因此,這就造成了wish產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。

當然,這也給了很多賣假冒偽劣產(chǎn)品的賣家一個機會。

因此,高退款率是合理的。

 3.物流原因 賣方產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量、包裝等問題,但由于分銷時間長、產(chǎn)品損壞等原因?qū)е峦丝睢?/p>

如果商家發(fā)現(xiàn)最近的訂單有很多這樣的問題,就應(yīng)該考慮改變物流渠道,或者分析哪個國家和地區(qū)有更多這樣的情況來阻止它。

 4.買家自身原因 為了給買家良好的用戶體驗,也為了吸引更多的買家來平臺消費,為買家提供有有保障的售后服務(wù)是基本,所以在各大平臺都具有很寬松的退貨政策,因此很多買家一言不合就退貨,或者到貨后發(fā)現(xiàn)自己拍錯了,不想要了,同時也有很多人從中發(fā)現(xiàn)“商機”,憑借平臺的退貨政策,不斷的買貨退款,空手套白狼,賣家錢貨兩空,無處抱怨。