當(dāng)外貿(mào)賣家打算在WhatsApp中群發(fā)消息時,經(jīng)常想到的是建立一個群組,但由于群組越來越多,用戶之間的關(guān)系也是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),管理更費(fèi)時費(fèi)力,所以有替代方案嗎？賣家可以在這個時候可以利用WhatsApp廣播功能。

1、廣播列表的消息是一對多的,相當(dāng)于電子郵件中的秘密發(fā)送。

所有的接收者都會收到賣家的消息,但他們不知道賣家還發(fā)給了誰。

廣播列表最多包含256個目標(biāo)買家,可以一次向多個聯(lián)系人發(fā)送消息。

 在發(fā)送廣播消息時,該組的聯(lián)系人將自動接收消息。

廣播類似于組,但不同的地方也很明顯。

目標(biāo)買家只知道廣播的創(chuàng)建和發(fā)送者,相互之間是不知道的,這與組最大的區(qū)別。

 2、發(fā)送者可以分別管理多個廣播列表。

廣播列表是發(fā)送者的列表,分別收到目標(biāo)買家,與發(fā)送者形成單獨(dú)對話。

如果目標(biāo)用戶給發(fā)送者反饋溝通,相當(dāng)于一對一的溝通對話。

3、廣播消息和普通消息沒有什么不同,所以所有點(diǎn)對點(diǎn)支持的消息也可以發(fā)送。

賣家可以根據(jù)營銷需要組合各種媒體類型,如圖片、文本、視頻、音頻、文件、位置、名片等。

以常用的圖形消息為例,只需選擇一張圖片,然后將標(biāo)題添加到圖片中（Caption),這就形成了上圖下文的格式。

4、保持廣播列表的更新非常重要。

對于那些無法接收消息和未閱讀消息的人,應(yīng)定期清理。

5、如何查看消息的接收狀態(tài)？長按廣播消息到消息細(xì)節(jié),發(fā)送的消息一目了然,誰看了誰沒看。

廣播列表list管理和清理。

例如,對于未收到消息或多次未閱讀的買家,可以從廣播列表中刪除。

 注意：廣播消息的前提是需要雙向朋友。

只有當(dāng)買家在電話簿中添加賣家為聯(lián)系人時,才會收到消息。

如果買家沒有將賣家的號碼存儲在他們的地址簿中,賣家的廣播消息將無法送達(dá)給買家。