shopee買家退款金額是否可以修改?
在shopee平臺購物后,如果我們對商品不滿意,就可以申請退款。
申請退款時,部分商品可能只退還,因此商品金額肯定不同。
退款金額可以修改嗎?shopee退款金額可以修改嗎? 可以。
操作方法如下:商家可以登錄PC商店背景-訂單-所有訂單-篩選相應(yīng)的訂單-查看訂單詳細(xì)信息-將鼠標(biāo)移到小價格進行主動退款。
當(dāng)shopee當(dāng)平臺看到買家的退款申請時,會及時通知賣家。
賣家應(yīng)按照書面通知中要求的步驟回復(fù)買家的申請。
賣家必須在書面通知規(guī)定的時間范圍內(nèi)(以下簡稱)「規(guī)定期間」) 給出答復(fù)。
如果賣家定時間內(nèi)沒有回應(yīng),平臺將繼續(xù)評估買家的申請。
在Shopee Guarantee在保護期內(nèi)(買家擊確認(rèn)收貨前),買家Shopee在以下情況下,平臺提出退款退貨請求:買家到貨物;買家錯誤的產(chǎn)品(錯誤的尺寸、顏色、類別); 買家損壞或有缺陷的產(chǎn)品;買家7天內(nèi)無理由退貨,或于「蝦皮商城」訂單買家5天猶豫期間退貨。
賣家退貨,所以要防止買家本上申請退貨訂單: 1.填寫適當(dāng)詳細(xì)的商品詳細(xì)信息,確保買家品不容易有不正確的希望; 2.商品的詳細(xì)信息必須包括:規(guī)格、色調(diào)、材料、保固期等。
3.商品照片可以放入許多不同視角的照片,幫助買家更清楚地檢查商品; 4.交貨前,仔細(xì)核對收貨人的詳細(xì)地址、貨物等,防止交貨錯誤; 5.確定所有商品的適度包裝;6.易破物件務(wù)必被標(biāo)識,而且再加附加保障措施,比如泡泡紙或防滑空氣袋; 7.包裹單必須清楚地粘貼在商品的最表面。
如果可以的話,最好放在專用包裝袋里,防止包裹單損壞。
shopee買家如果必須符合退款規(guī)則。
申請退款時,可以填寫所有原因。
有時如果沒有理由退款,效果可能會更快。
希望以上內(nèi)容能對你有所幫助。
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