wish平臺(tái)有自己的規(guī)則,一旦不符合規(guī)則,平臺(tái)將采取一些措施,包括限制流量、扣分、凍結(jié)商店等,今天就來說說wish退款率高被限制流量是為什么？怎么辦？  如果商家真的因?yàn)橥丝盥矢叨环馓?hào),建議老老實(shí)實(shí)申訴。

建議大家在寫申訴郵件的時(shí)候注意一下幾點(diǎn)：1.這個(gè)問題的根源在于什么2.補(bǔ)救行動(dòng)是什么？ 3.采取什么行動(dòng),確保這些問題不再發(fā)生寫作要具體、詳細(xì)、切實(shí)可行,否則要重寫,這樣的話會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。

  wish退款率高怎么辦？1.產(chǎn)品原因 產(chǎn)品與描述不一致,在這種情況下,買家會(huì)在平臺(tái)上拍照,wish它也會(huì)給商家一個(gè)談判的機(jī)會(huì)。

為了避免財(cái)產(chǎn)和商品的聲譽(yù),商家必須抓住機(jī)會(huì)與客戶溝通,盡量不退款,或者商家愿意再次發(fā)貨…總之,要提升客戶體驗(yàn),同意不退款(發(fā)揮想象力,開始你的表演)。

首先,大家需要先考慮自己的圖片描述是否錯(cuò)誤,或者產(chǎn)品與圖片不對(duì)應(yīng)。

而不是等到產(chǎn)品賣出去了才來想這個(gè)問題,注意這些錯(cuò)誤不要犯；另外,產(chǎn)品也有可能在運(yùn)輸過程中損壞,送達(dá)客戶手中是損壞的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候就要考慮產(chǎn)品包裝問題了,易碎易損的商品用泡沫紙保護(hù)一下,或者采用厚實(shí)一點(diǎn)的箱子,多付一些運(yùn)費(fèi),也比被退款強(qiáng)。

 最后,在產(chǎn)品開發(fā)方面,盡量避免開發(fā)帶電產(chǎn)品/帶磁產(chǎn)品/液體膏體產(chǎn)品（這三種產(chǎn)品的物流相對(duì)困難,建議選擇更可靠的物流或減少這類產(chǎn)品的開發(fā)） 2.物流原因 賣方產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量、包裝等問題,但由于分銷時(shí)間長、產(chǎn)品損壞等原因?qū)е峦丝睢?/p>

如果商家發(fā)現(xiàn)最近的訂單有很多這樣的問題,就應(yīng)該考慮改變物流渠道,或者分析哪個(gè)國家和地區(qū)有更多這樣的情況來阻止它。

 3.買家原因 常見的賣家拍錯(cuò)了產(chǎn)品,下錯(cuò)了訂單。

比如美國客戶1號(hào)下單,14號(hào)收到,然后18號(hào)發(fā)客戶問題,說下錯(cuò)了訂單。

這樣,商家可以在wish后臺(tái)找到物流跟蹤信息,不需要害怕。

 退款也是業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。

實(shí)體店的買家看了又看,試了又試還？更何況是電商。