獨(dú)立站如何提高店鋪復(fù)購(gòu)率?方法有哪些?
現(xiàn)在越來越多的賣家選擇做獨(dú)立站,競(jìng)爭(zhēng)較低且規(guī)則限制少。
不過獨(dú)立站需要主動(dòng)尋找客戶,沒有像平臺(tái)那樣會(huì)提供的自然流量,那么,獨(dú)立站如何提高店鋪復(fù)購(gòu)率?方法有哪些? 產(chǎn)品: 1.利用產(chǎn)品本身的回購(gòu)性質(zhì)。
打個(gè)比方,如果用戶需要不斷更換空氣清潔器的濾芯配件,賣方可以準(zhǔn)備相關(guān)配件,以提高產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格。
2.規(guī)劃回購(gòu)產(chǎn)品線。
以電動(dòng)滑板車為例。
市面上常見的電動(dòng)滑板車都是大電池,看起來不酷。
所以希望電動(dòng)滑板車能像普通滑板車一樣,讓產(chǎn)品與眾不同。
之后,他們發(fā)現(xiàn)一些客戶希望滑板車能適應(yīng)更復(fù)雜的道路,所以他們根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)了新的Search,這是電動(dòng)滑板車Search計(jì)劃。
當(dāng)客戶有新的需求時(shí),也可以通過促銷來擴(kuò)大訂單。
3.與買家建立足夠舒服的聯(lián)系。
獨(dú)立站可以幫助賣家建立私有域流量,如通過電子郵件訂閱吸引客戶、通過客服與客戶電話溝通等,這需要精細(xì)操作。
對(duì)于店鋪:(1)商品會(huì)員價(jià)格 利益誘惑是線上線下永恒的法寶。
當(dāng)優(yōu)惠價(jià)格與會(huì)員相結(jié)合時(shí),總會(huì)引起一些用戶的興趣。
shopline會(huì)員營(yíng)銷功能升級(jí)后,支持商家進(jìn)行會(huì)員價(jià)商品的編輯或新增,可以設(shè)置統(tǒng)一的會(huì)員價(jià),也可以依據(jù)會(huì)員等級(jí)設(shè)置階梯會(huì)員價(jià),并在商品詳情頁(yè)、列表頁(yè)、購(gòu)物車、結(jié)算頁(yè)、訂單詳情中均有展示。
但會(huì)員價(jià)格只會(huì)顯示給會(huì)員用戶,不會(huì)影響普通用戶的購(gòu)物。
(2)積分系統(tǒng) 積分是生活中常見的商業(yè)模式,以消費(fèi)得分,應(yīng)用于日常生活的各個(gè)場(chǎng)景,電商購(gòu)物也不例外。
當(dāng)shopline消費(fèi)者做出購(gòu)物、關(guān)注官方社交媒體、分享購(gòu)物推薦等特定行為時(shí),會(huì)員營(yíng)銷可以積累一些積分,積累到一定值,也可以兌換商品、優(yōu)惠碼、免費(fèi)運(yùn)費(fèi),甚至扣除購(gòu)物金額。
這有助于吸引和留住消費(fèi)者,增強(qiáng)品牌的用戶粘性。
(3)會(huì)員級(jí)別 為了提高老用戶的保留率和回購(gòu)率,品牌還應(yīng)做好用戶的精細(xì)操作,區(qū)分和分類管理是第一步。
升級(jí)會(huì)員營(yíng)銷功能,支持基本會(huì)員級(jí)配置,企業(yè)可以為會(huì)員設(shè)置更多級(jí)別,為不同級(jí)別的會(huì)員提供不同的個(gè)性化服務(wù)和內(nèi)容推送,如不同強(qiáng)度的折扣碼和折扣、不同程度的積分、不同的商品會(huì)員價(jià)格,提高用戶對(duì)品牌的信任和產(chǎn)品的粘性,形成持續(xù)穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化和回購(gòu)。
做好產(chǎn)品優(yōu)化、物流和店鋪服務(wù),讓消費(fèi)者有良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
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