eBay美國、英國、澳大利亞站的汽車零部件退貨更新規(guī)定,當買回不適合其車輛的物品時,eBay將為包含車輛兼容性信息(“fitment”或“Compatibility”)的賣家增加了額外的保護。

新的退貨政策是賣家的有力保障和支持,那么如何獲得eBay保護,賣家需要注意哪些問題？掌握五個注意事項：1、目前,并非所有賣家設置車型適應性（兼容性）的交易都會受到保護。

保護僅針對買家。

return原因選擇了新的退貨原因-"Doesn'tFitmyVehicle"。

注意,不是"Doesnotfit"。

2、建議賣家必須保持準確的發(fā)布車型,從長遠來看,減少因發(fā)布錯誤車型引起的買家投訴和退貨的不良體驗,不斷提高賣家的專業(yè)性。

專業(yè)管理對汽車摩托車零部件賣家的發(fā)展至關重要。

2、建議賣家對已開通車型適應性類別的所有發(fā)布情況進行全面審核,并將所有可確認車型的發(fā)布情況添加車型適應性列表,以便在政策規(guī)定的范圍內(nèi)獲得退貨保護。

4、建議賣家將所有通用產(chǎn)品發(fā)布在屬性上ItemSpecification內(nèi),在UniversalFitment選項中選擇YES,明確告知買家發(fā)布為通用件,防止買家誤解造成不必要的客戶投訴。

(通用件是指賣家的產(chǎn)品不是專用車型,可以同時使用所有或絕大多數(shù)車型,而不是買家指定的車型。

）5、退貨運費補貼包括國內(nèi)退貨運費補貼domestic return,建議賣家準確填寫產(chǎn)品尺寸信息,以獲取domestic return label。

上述建議不斷強調(diào)“車型適配性”。

實際上,將“車型適配性”Fitment/Compatibility被視為汽摩配產(chǎn)品的流量密碼或王牌武器并不為過。