Wish店鋪因侵權(quán)被凍結(jié)后要如何去申訴
Wish對賣家產(chǎn)品的控制也比較嚴格,侵權(quán)的話會被投訴,然后受到相應(yīng)的處罰。
Wish侵權(quán)凍結(jié)的錢能拿回來嗎?如何申訴? Wish侵權(quán)凍結(jié)的款項可以取出。
資金凍結(jié)6個月后即可取出。
當(dāng)然,如果我們想冷凍快遞提款金額,我們必須先聯(lián)系客戶服務(wù),然后根據(jù)客戶服務(wù)指出的問題解決相關(guān)問題。
根據(jù)處理意見,客戶服務(wù)將決定是否解凍您的金額。
只有在成功解凍后,我們才能冷凍快遞提款。
向客戶服務(wù)解釋您的賬戶,客戶服務(wù)人員如何操作,需要提供一些信息和證據(jù),一定要真實有效,打客服熱線處理,快速方便。
Wish如何申訴被告侵權(quán)凍結(jié)? 1、準備投訴材料。
例如,如果你被投訴侵犯知識產(chǎn)權(quán),你是品牌的所有者,或者有品牌授權(quán)證書,你必須準備好這些證書。
一般投訴材料可參考:商標注冊、專利證書、版權(quán)證書、授權(quán)銷售信函、供應(yīng)商轉(zhuǎn)售證書、與供應(yīng)商合作證書等文件,準備您手中的一些證書文件,或可到達Wish查看申訴頁需要準備哪些材料。
2、進行申訴。
一般來說,如果賣家被投訴侵權(quán),Wish它將向賣家的電子郵件發(fā)送一封電子郵件。
這封電子郵件將解釋你被投訴侵權(quán)的原因;還會有投訴URL,賣家可以直接點擊這個URL,然后到Wish非法申訴網(wǎng)頁,拉到底部,點擊提供授權(quán),上傳自己的授權(quán)證明。
然后選擇品牌。
如果選項中沒有自己的品牌,可以直接上傳新品牌,然后點擊submit等待平臺審核。
你也可以通過發(fā)送電子郵件來上訴。
上訴郵件的內(nèi)容必須寫清楚,他們沒有侵權(quán),也有品牌授權(quán)等證書,語言也應(yīng)該真誠,然后將證書作為附件發(fā)送到平臺,然后等待審核。
如果上訴被拒絕,建議不要立即進行第二次上訴,最好等兩天再上訴。
看看你有什么問題,導(dǎo)致上訴失敗;例如,如果信息不完整,你應(yīng)該在重新上訴前按要求準備信息,這很容易通過審查。
3、恢復(fù)權(quán)限。
Wish賣家侵權(quán)投訴通過后,賬戶資金凍結(jié)、權(quán)限限制等將終止。
賬戶可以恢復(fù)到被判侵權(quán)前的狀態(tài)。
你不必擔(dān)心任何不良影響。
以上就是和賣家們介紹的Wish賣家侵權(quán)后如何申訴的全部內(nèi)容,希望對賣家開店有幫助。
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