往常說(shuō)到大家停止網(wǎng)購(gòu)肯定會(huì)遇到產(chǎn)品沒(méi)有發(fā)貨就想取消訂單的狀況,其真實(shí)淘寶京東等電商平臺(tái)都是能夠取消訂單的,那亞馬遜未發(fā)貨能夠取消訂單嗎？因此,本文就來(lái)介紹亞馬遜怎么取消即將發(fā)貨,還未發(fā)貨的訂單？一、亞馬遜未發(fā)貨能夠取消訂單嗎？亞馬遜未發(fā)貨是能夠取消訂單的,可以從買(mǎi)家以及賣(mài)家兩方面給大家闡明。

買(mǎi)家取消訂單：需求留意的就是,需求在訂單下單后的30分鐘內(nèi)買(mǎi)家才能夠自行取消訂單,操作如下。

1、到“我的賬戶(hù)”-“我的訂單”中,找到對(duì)應(yīng)的訂單。

2、點(diǎn)擊訂單右側(cè)的“取消產(chǎn)品”按鈕即可。

假如訂單超越30分鐘的話,那么就需求找賣(mài)家?guī)椭∠唵瘟恕?/p>

還需注意的就是對(duì)于未發(fā)貨的訂單,訂單金額是會(huì)在當(dāng)天退回到支付的賬戶(hù)中。

假如是提現(xiàn)資金的話,那么就需要看該銀行的處置時(shí)間是多久了,大家能夠多留意一下。

二、賣(mài)家取消訂單的步驟。

第一步：賣(mài)家首先需要做的就是登陸自家店鋪的”賣(mài)家中心“,然后在該頁(yè)面找到“訂單”-“管理訂單”,找到郵件中對(duì)應(yīng)的訂單,然后點(diǎn)擊“操作”-“取消訂單“就可以了。

第二步：在取消訂單頁(yè)面,選擇“買(mǎi)家取消”作為取消訂單的緣由,之后點(diǎn)擊提交即可。

賣(mài)家操作完訂單取消之后,系統(tǒng)是會(huì)分別發(fā)送郵件給賣(mài)家和買(mǎi)家進(jìn)行確認(rèn),告知訂單已經(jīng)勝利取消了,到這里的時(shí)候所有問(wèn)題就已經(jīng)解決了。

賣(mài)家還需求留意的就是,假如訂單取消呈現(xiàn)這個(gè)狀況的話,那么是會(huì)影響店鋪的訂單取消率的：賣(mài)家沒(méi)有在估計(jì)發(fā)貨日期的30天內(nèi)發(fā)貨并確認(rèn)訂單,那么亞馬遜會(huì)自動(dòng)取消這個(gè)訂單,就會(huì)計(jì)入賣(mài)家的訂單取消率。

假如是跟買(mǎi)家協(xié)商之后取消的,則不會(huì)計(jì)入訂單取消率。