想要在速賣通平臺(tái)上面開店運(yùn)營,需要遵守平臺(tái)的各種規(guī)則,避免出現(xiàn)違規(guī)行為,導(dǎo)致店鋪受到不好的影響,有一些賣家朋友對于虛假發(fā)貨比較好奇,因此本文來介紹速賣通銷售產(chǎn)品時(shí),虛假發(fā)貨規(guī)則是什么,有哪些處罰。

一、虛假發(fā)貨表現(xiàn)形式。

1、聲明發(fā)貨填寫無效/無關(guān)運(yùn)單號(hào)（如虛假運(yùn)單號(hào),運(yùn)單號(hào)的收貨信息、妥投地址與訂單不一致等）。

2、賣家申明發(fā)貨,但長時(shí)間無物流攬收寄送信息或運(yùn)單被超時(shí)取消。

3、賣家未按照平臺(tái)物流政策規(guī)定選擇物流發(fā)貨方式。

4、賣家申明發(fā)貨的國家與買家下單時(shí)選擇的發(fā)貨地或庫存所在地不一致,如商品聲明在海外有庫存,卻實(shí)際從中國發(fā)貨。

二、會(huì)有什么處罰？速賣通虛假發(fā)貨處罰是根據(jù)賣家違規(guī)情況的嚴(yán)重性,嚴(yán)重違規(guī)行為包括但不限于以下三種情況。

虛假發(fā)貨訂單金額較大。

買賣雙方惡意串通,在沒有真實(shí)訂單交易的情況下,通過虛假發(fā)貨的違規(guī)行為誘導(dǎo)平臺(tái)放款。

一般違規(guī)的處罰相對是比較輕的,每次扣2分；嚴(yán)重違規(guī)的話,是會(huì)扣12分/次,嚴(yán)重的話就會(huì)直接關(guān)閉賬號(hào)。

除此之外還有像是取消海外倉發(fā)貨權(quán)限、商品發(fā)布權(quán)限等,這些也是會(huì)影響的。

三、注意事項(xiàng)。

1、“運(yùn)單號(hào)無效”：指物流運(yùn)單號(hào)本身不存在。

2、“運(yùn)單號(hào)無關(guān)”：指物流運(yùn)單號(hào)雖然存在,但與訂單無關(guān),包括但不限于訂單下單時(shí)間不符,或寄遞的地址明顯與買家提供的地址不同。

3、“物流攬收寄送信息”：以物流商提供的首條信息為準(zhǔn),線上發(fā)貨一般是倉庫攬收/簽收成功；線下發(fā)貨一般為收寄成功信息或物流商攬收成功信息。

4、如果首次聲明發(fā)貨的物流訂單出現(xiàn)問題,請務(wù)必在10個(gè)工作日內(nèi)修改聲明發(fā)貨的物流單號(hào),平臺(tái)不接受在訂單留言、買家與其他地方溝通,告知買家物流訂單號(hào),僅識(shí)別訂單中聲明的物流訂單號(hào)。

避免出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情況,一定要及時(shí)準(zhǔn)確的更新訂單號(hào),按照平臺(tái)要求及時(shí)更新填寫,并且發(fā)送貨物。